Kierownik ds. Serwisu Terenowego

Kierownik ds. Serwisu Terenowego

Miejsce pracy : Warszawa

• Operacyjne zarządzanie zespołem inżynierów terenowych - planowanie, organizacja pracy, wsparcie, egzekwowanie wyników.
• Koordynacja i rozwój współpracy z podwykonawcami - nadzór nad jakością świadczonych usług, rozliczenia, kontrola zgodności z SLA.
• Planowanie działań serwisowych oraz optymalizacja tras i obciążenia zespołu.
• Monitorowanie efektywności operacyjnej (KPI), analiza danych serwisowych i podejmowanie działań korygujących.
• Zapewnienie ciągłości działania urządzeń i infrastruktury zlokalizowanej w punktach handlowych, centrach logistycznych i strefach odbioru.
• Udział w rozwoju struktur serwisowych, wdrażaniu nowych narzędzi oraz standaryzacji działań.
• Bliska współpraca z działami koordynacyjnymi, operacyjnymi i logistycznymi.
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem technicznym lub operacyjnym w środowisku terenowym i rozproszonym.
• Umiejętność organizacji pracy inżynierów i współpracy z zewnętrznymi dostawcami usług.
• Silne kompetencje menedżerskie : planowanie, egzekwowanie zadań, budowanie motywacji i odpowiedzialności w zespole.
• Praktyczna znajomość procesów serwisowych, infrastrukturalnych lub technicznych w środowisku retail / logistyki.
• Analityczne podejście do danych operacyjnych
• Prawo jazdy kat. B i gotowość do podróży służbowych.
• Pracę w międzynarodowym środowisku
• Kluczowe stanowisko w strukturach operacyjnych firmy rozwijającej nowoczesną infrastrukturę.
• Realny wpływ na kształtowanie standardów serwisu i rozwój operacji terenowych.
• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy zależny od wyników operacyjnych.
• Samochód służbowy, telefon, laptop - pełne wyposażenie mobilnego stanowiska.
• Możliwość udziału w strategicznych projektach rozwojowych i wdrożeniowych.
• Stabilne zatrudnienie i środowisko pracy nastawione na współpracę, odpowiedzialność i rozwój.
• Bogaty pakiet socjalny (system kafeteryjny, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, dofinansowanie do posiłków, spotkania integracyjne)

Aplikuj