Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.
Specjalista / ka ds. systemów eAdministracji i wsparcia technicznego EZD
NASKWarszawa, mazowieckie, PolskaPonad 30 dni temu
Opis pracyminimum dwuletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń technicznych z zakresu obsługi aplikacji i ich konfiguracji, znajomość zasad elektronicznego zarządzania dokumentacją, przepisów dotyczących instrukcji kancelaryjnej, jednolitych rzeczowych wykazów akt i organizacji archiwów zakładowych, znajomość technik obsługi klienta i zgłoszeń online. dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie nauki języków dofinansowanie szkoleń i kursów ubezpieczenie na życie elastyczny czas pracy owoce spotkania integracyjne fundusz oszczędnościowo-inwestycyjny preferencyjne pożyczki firmowa biblioteka brak dress code’u kawa / herbata parking dla pracowników dodatkowe świadczenia socjalne dofinansowanie biletów do kina, teatru dofinansowanie wypoczynku paczki świąteczne program rekomendacji pracowników możliwość uzyskania uprawnień
technologies-expected :
responsibilities :
- prowadzenie szkoleń technicznych dla administratorów systemu EZD RP online oraz stacjonarnie na terenie całego kraju (gotowość do delegacji),
- obsługa zgłoszeń użytkowników systemu EZD RP na III linii wsparcia za pomocą dedykowanej platformy – poziom instytucjonalny,
- analiza, rozwiązywanie i dokumentowanie zagadnień zgłaszanych przez instytucje publiczne dotyczących działania systemu EZD RP,
- wydajna współpraca z innymi członkami zespołu w celu pełnego zidentyfikowania i rozwiązania wpływających zgłoszeń,
- zachowanie wysokich standardów obsługi klienta w trakcie realizowanych zadań,
- testowanie nowych rozwiązań oraz współpraca z programistami,
- utrzymanie sprzętu komputerowego do realizowanych szkoleń (laptopy, serwer, sprzęt sieciowy) na wysokim poziomie wydajności,
- doskonalenie i wytwarzanie materiałów niezbędnych do poprawnej i wydajnej konfiguracji systemu EZD RP.
requirements-expected :
benefits :
Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania
Wsparcia Technicznego • Warszawa, mazowieckie, Polska