Specjalista Wiodący / Specjalistka Wiodąca ds. UX i badań użytkowników (UX Designer)
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.Katowice, śląskie, Polska
12 dni temu
Opis pracy
technologies-expected :
Figma
Adobe XD
Miro
Axure
Sketch
HTML
Hotjar
Google Analytics
Clarity
about-project :
Najwyższa jakość usług i obsługi klienta to nasz priorytet. Doskonalimy nasze procesy, wdrażamy nową strategię i tworzymy przestrzeń na nowe technologie i innowacje. Nasz cel to pełne pasji zespoły, które zainicjują nowe możliwości biznesowe. Wartości, którymi się kierujemy to odpowiedzialność i zaangażowanie, a nasze zadania realizujemy efektywnie, pełni nowej energii!
Dołącz do nas i zasil przyszłość nową energią!
responsibilities :
Projektowanie architektury informacji, interfejsów i ścieżek użytkownika w aplikacjach i systemach
Prowadzenie i nadzór nad badaniami UX (wywiady, testy użyteczności, analizy heurystyczne)
Tworzenie prototypów i makiet w Figma, Adobe XD lub Sketch
Współpraca z zespołami IT, analityki i biznesu w projektach cyfrowych
Weryfikacja wdrożeń na podstawie danych (A / B testy, heatmapy, analityka zachowań)
Wdrażanie usprawnień UX oraz dbanie o spójność interfejsów (design system, wzorce UX / UI)
Reprezentowanie UX w projektach strategicznych i rozwoju produktów cyfrowych
Monitorowanie trendów UX i wdrażanie najlepszych praktyk w organizacji
requirements-expected :
Kilkuletnie doświadczenie w projektowaniu UX dla aplikacji webowych lub mobilnych
Doświadczenie w prowadzeniu badań UX (ankiety, wywiady, testy A / B, analiza zachowań użytkowników)
Bardzo dobra znajomość narzędzi : Figma, Adobe XD, Miro, Axure, Sketch
Umiejętność tworzenia wireframów, makiet i interaktywnych prototypów
Znajomość zasad projektowania interfejsów, architektury informacji, hierarchii wizualnej
Doświadczenie w pracy z zespołami deweloperskimi i znajomość podstaw HTML / CSS
Praktyczna znajomość narzędzi analitycznych : Hotjar, Google Analytics, Clarity
Umiejętność pracy w środowisku Agile / Scrum
Znajomość podejścia Design Thinking
Doświadczenie w współpracy z interesariuszami i prezentowaniu wyników badań
offered :
Udział w interdyscyplinarnych projektach na rzecz całej Grupy TAURON
Praca w firmie przyjaznej różnym pokoleniom i nagrodzonej tytułem Friendly Workplace 2022 oraz Dream Employer 2024
Możliwość współpracy z osobami o różnym poziomie wiedzy i doświadczenia
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (docelowo na czas nieokreślony)
Dodatkowe składniki wynagrodzenia : m.in. premia roczna oraz premie kwartalne
Możliwość pracy w systemie hybrydowym : częściowo z domu, częściowo z biura
Możliwość pracy w wybranej lokalizacji : Wrocław / Katowice
Prywatna opieka medyczna w Enel-Med (pakiet obejmujący nielimitowany dostęp do lekarzy wielu specjalizacji)
Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego Helping Hand (możliwość 3 bezpłatnych konsultacji rocznie)
Dofinansowanie do karty MultiSport
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego w PZU
Pracowniczy Program Emerytalny
Taryfa pracownicza - pomniejszenie rachunków za energię elektryczną w limicie 3000 kWh rocznie
Dodatkowe świadczenia w ramach ZFŚS (m.in. pożyczki na preferencyjnych zasadach etc.)
Coroczne dofinansowanie do wypoczynku (również dla dzieci pracowników)
Dodatkowy dzień wolny z okazji Dnia Energetyka
Akcje wolontaryjne dla pracowników Grupy TAURON (m.in. Szlachetna Paczka, charytatywny Bieg Firmowy etc.)
Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
Dostęp do platformy e-learning (możliwość realizacji szkoleń w dowolnym miejscu i czasie)
benefits :
dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
ubezpieczenie na życie
dodatkowe świadczenia socjalne
dofinansowanie wypoczynku
dofinansowanie wakacji dzieci
program rekomendacji pracowników
inicjatywy dobroczynne
ubezpieczenia grupowe
dodatkowy dzień wolny
akcje wolontaryjne
dodatkowe świadczenia ZFŚS
dostęp do platformy e-learning
Program Poleceń Pracowniczych
Dostęp do platformy wsparcia psychologicznego
Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania
Specjalista Specjalistka • Katowice, śląskie, Polska