Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.

Specjalista ds. obsługi Klienta

Grupa STBWołomin, Polska

13 dni temu

Opis pracy

Styropol to polska marka z ponad 30-letnią historią, należąca do Grupy STB - Jesteśmy polskiej grupy kapitałowej, która łączy doświadczenie w budownictwie, produkcji i zarządzaniu projektami budowlanymi.

Specjalizujemy się w produkcji wysokiej jakości materiałów termoizolacyjnych, które trafiają do inwestycji budowlanych w całym kraju – zarówno mieszkaniowych, publicznych jak i komercyjnych.

Twoje zadania (i ich znaczenie dla organizacji) :

Codzienny kontakt z klientami – Twoja rola zapewnia płynność obsługi zamówień i buduje pozytywny wizerunek naszej firmy.
Przyjmowanie i rejestrowanie zamówień oraz monitorowanie ich realizacji – od pierwszego kontaktu przez rejestrowanie korespondencji handlowej po wystawienie dokumentów sprzedażowych.
Współpraca z działami sprzedaży, logistyki, produkcji i księgowości – jesteś łącznikiem między Klientem a operacjami wewnątrz firmy.
Wystawianie faktur, not korygujących oraz windykacja należności – Twoja dokładność i systematyczność mają realne przełożenie na sprawność procesów sprzedażowych.
Koordynacja transportów (planowanie, optymalne łączenie tras) - dzięki Twojemu zaangażowaniu zwiększymy efektywność i ograniczymy koszty logistyczne.
Tworzenie przygotowywanie raportów i analiz dla działu sprzedaży .

Szukamy osoby, która :

Ma doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane : branża budowlana, produkcyjna)

Swobodnie pracuje z komputerem i systemami (mile widziane doświadczenie z systemami ERP).

Jest komunikatywna, empatyczna i potrafi działać pod presją czasu.

Działa z nastawieniem na rozwiązania i potrafi budować relacje z klientem oraz zespołem.

Umie zachować porządek w dokumentach i pracować zgodnie z procedurami.

Wykazuje proaktywną postawę w działaniu.

Potrafi działać asertywnie- jasno komunikuje swoje stanowisko, egzekwuje ustalenia i skutecznie reaguje w sytuacjach wymagających stanowczości

Co oferujemy :

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę – bo wiemy, że bezpieczeństwo to podstawa.

Jasno określony zakres obowiązków, transparentne zasady współpracy i możliwość wpływu na sposób funkcjonowania Działu Obsługi Klienta.

Wynagrodzenie podstawowe oraz premia zależna od realizacji celów.

Bezpośrednią współpracę z doświadczonym i dzielącym się wiedzą dyrektorem.

Przyjazne środowisko pracy – współpraca, dobra komunikacja i szacunek dla drugiej osoby są dla nas priorytetem.

Zgrany i pomocny zespół pracowników Styropol.

Pakiet benefitów pozapłacowych, w tym prywatna opieka medyczna, karta sportowa, program poleceń pracowniczych oraz dofinansowanie szkoleń.

Stałe godziny pracy (8 : 00–16 : 00)

Przyjazne biuro, dostęp do niezbędnych narzędzi pracy oraz miejsce parkingowe – żeby codzienność była po prostu wygodna.

Klauzula informacyjna

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych w procesach rekrutacyjnych dostępne są pod adresem :

https : / / styropol.pl / wp-content / uploads / 2023 / 08 / Styropol-sp.-z-o.o.-klauzula-informacyjna-dla-osEb-rekrutowanych.pdf

Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

Specjalista Klienta • Wołomin, Polska