Talent.com
Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.
Senior Network Engineer (Telephony) (m / w / d)

Senior Network Engineer (Telephony) (m / w / d)

Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska
2 dni temu
Opis pracy

Senior Network Engineer (Telephony) (m / w / d)

Miejsce pracy : Warszawa

Technologies we use

Expected

  • Python
  • PowerShell

Your responsibilities

  • Create and design automation solutions for telephony systems.
  • Integrate telephony systems with other enterprise systems.
  • Develop and implement BOTS and AI solutions to enhance voice technologies.
  • Manage voice projects and technical implementations with minimal client disruption.
  • Provide day-to-day support for telecommunications equipment, networking, SIP, and tools.
  • Build call flows and administer Genesys Cloud Contact Center and MS Teams.
  • Support CRM (Salesforce) systems.
  • Develop long-range strategies for telecommunications equipment, networks, and tools.
  • Manage documentation related to telecommunications infrastructure and services.
  • Provide technical guidance to team members and clients.
  • Research, recommend, and implement telecommunications equipment and services.
  • Troubleshoot and resolve complex hardware, software, and application problems.
  • Our requirements

  • Bachelor's Degree in a technical or business field or equivalent specialized training or experience.
  • 6 to 10 years of experience in telecommunications or equivalent.
  • 2 years of IP-specific telephony experience or equivalent.
  • Knowledge of scripting programming languages such as Python and PowerShell.
  • Experience with contact center IT operations.
  • Strong project management and interpersonal skills.
  • Expert knowledge of telecommunications principles and data networks.
  • Travel Requirements :
  • Occasional domestic and international travel, up to 20%.
  • Optional

    Experience with Genesys Cloud and MS Teams calling technology.

    Knowledge of Audiocodes and SIP trunk routing.

    Working knowledge of T-SQL programming.

    Working knowledge of API programming.

    Genesys Cloud certification and / or MS Teams Certification.

    Required Skills :

    Telecommunications Expertise : Expert knowledge of telecommunications principles and concepts, including IP telecommunications standard topologies and physical specifications.

    Data Networks : Expert knowledge of data networks, including OEI model, routing, switching, IP addressing, QoS, and PoE.

    Scripting and Programming : Proficiency in scripting programming languages such as Python, MS Graph, and PowerShel1.

    Audiocodes and SIP Trunk Routing : Experience with Audiocodes and SIP trunk routing.

    T-SQL Programming : Working knowledge of T-SQL programming.

    Project Management : Strong project management skills to handle multiple assignments and projects effectively.

    Interpersonal Skills : Strong interpersonal skills to work closely with team members and clients.

    Technical Troubleshooting : Strong technical and troubleshooting skills to resolve complex hardware, software, and application problems.

    Vendor Management : Ability to manage telecommunications vendors and work closely with various organizations to design and implement communications solutions.

    Telephony AI Skills : Experience with AI technologies in telephony, including natural language processing (NLP) and machine learning (ML) to enhance voice recognition and response systems.

    Integration and Automation : Expertise in integrating telephony systems with AI-driven automation tools to streamline processes and improve efficiency.

    Voice Technology Innovation : Knowledge of emerging voice technologies and the ability to implement innovative solutions to advance telephony systems.

    This is how we organize our work

    This is how we work

  • in house
  • agile
  • This is how we work on a project

  • Continuous Integration
  • What we offer

  • A long-term contract in a well-established, reputable and prosperous company.
  • Private healthcare program, and a sports card.
  • 2 hours of time off on the second Friday of the month.
  • One day off for your birthday or your yearly medical checkups.
  • Parking space for employees
  • Access to webinars, conferences, learning platforms, and mentoring program.
  • Contests : Global Innovation Awards, Global Code Games, Legal Hackathon.
  • Integration events, fairs, sports clubs.
  • Benefits

  • sharing the costs of sports activities
  • private medical care
  • life insurance
  • remote work opportunities
  • flexible working time
  • integration events
  • parking space for employees
  • extra social benefits
  • holiday funds
  • one shorter working day
  • extra leave
  • We are seeking a highly skilled and experienced Senior Network Engineer (Telephony) to join our team. The ideal candidate will be responsible for creating and designing automation, integrating with other systems, developing BOTS, and leveraging AI to advance our voice technologies. Proficiency in Python and coding is a plus. The Senior Network Engineer will manage voice projects and technical implementations related to telecommunications systems, ensuring minimal client disruption.

    Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o.

    Wolters Kluwer to międzynarodowy dostawca profesjonalnych informacji, rozwiązań w dziedzinie oprogramowania oraz usług dla prawników oraz specjalistów w mniejszych i dużych organizacjach.

    Szukamy doświadczonych handlowców, którzy myślą poza schematami!

    Jeśli masz energię, kreatywność i doświadczenie w sprzedaży, duży apetyt na rozwój swoich zdolności handlowych, a co więcej potrafisz dostosować swój styl komunikacji do każdego klienta – czytaj dalej, bo to ogłoszenie jest dla Ciebie!

    Kim jesteśmy?

    Tworzymy Zespół Biznes i Prawo Klienci Potencjalni w Wolters Kluwer Polska. Wspieramy firmy

    i kancelarie prawne, dostarczając innowacyjne rozwiązania i narzędzia. Działamy na terenie całego kraju, a teraz szukamy kogoś, kto pomoże nam rozwinąć skrzydła jeszcze bardziej.

    Informujemy, że administratorem Twoich danych osobowych podanych w formularzu i załącznikach do niego jest Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Przyokopowa 33, a dane przetwarzane będą na potrzeby procesu rekrutacji. Zasady i podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych określa Polityką prywatności. Zapoznaj się z jej treścią, określa bowiem wszystkie informacje niezbędne do świadomego i dobrowolnego podania przez Ciebie danych osobowych, w tym podstawy prawne przetwarzania danych osobowych, okres ich przechowywania, podmioty, którym dane mogą być udostępniane i prawa, które przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, w tym prawo dostępu do danych, ich sprostowania, żądania ograniczenia ich przetwarzania czy prawa do usunięcia danych. Składając poniższe oświadczenie o zapoznaniu się z Polityką prywatności oświadczasz jednocześnie, że zgadzasz się na jej postanowienia i warunki przetwarzania danych osobowych w niej zawarte. Pamiętaj, nie musisz podawać w dokumentach, które dołączasz do formularza, żadnych innych danych osobowych, niż te, które zbieramy w formularzu. Jeśli jednak zechcesz podać nam dodatkowe dane osobowe, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie przez WKP na zasadach opisanych w Polityce prywatności. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i innych danych zawartych w mojej aplikacji oraz CV na potrzeby obecnego procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 01-208, ul Przyokopowa 33. Jestem świadomy / a przysługującego mi prawa do wycofania zgody, jak również faktu, że wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę mogę odwołać przesyłając informację o wycofaniu zgody na adres : pl-ochrona.danych@wolterskluwer.com

    Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

    Network Engineer • Warszawa, mazowieckie, Polska