Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.

Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów CM i Dyżurnego - Warszawa, Mokotów

Medicover Ambulatory Sp. z o.o.Warszawa, Mazowieckie, PL

27 dni temu

Opis pracy

ZAKRES OBOWIĄZKÓW :

monitorowanie pracy zespołu,
obsługa reklamacji,
wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta,
nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół,
przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących reklamacji,
pełnienie funkcji menadżera dyżurnego Centrum,
dbałość o realizację celów finansowych.

WYMAGANIA :

posiada min. 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta (preferowana bezpośrednia),

ma min. 1 rok doświadczenia w zarządzaniu zespołem,

swobodnie komunikuje się w języku angielskim (min. B2),

cechuje się łatwością w nawiązywania kontaktów oraz świetną organizacją pracy własnej,

jest nastawiony na realizacje celów.

OFERUJEMY :

Jakie warunki współpracy możemy Ci zaproponować?

zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat ,

pracę zmianową (8-godzinny system pracy), centrum czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach 7 : 00- 20 : 00, w soboty 8 : 00-18 : 00, niedziele 10 : 00-20 : 00 oraz dodatkowo w sezonie infekcyjnym (październik - marzec) pon - pt 20 : 00-24 : 00,

wsparcie podczas wdrożenia,

bardzo dobrą atmosferę w pracy (ponad 60% pracowników Medicover uznaje to za największy atut firmy),

niedziele i święta są zawsze wolne od pracy ,

możliwość udziału w projektach mających na celu stworzenie jak najbardziej innowacyjnych rozwiązań w obsłudze klienta,

benefity m.in. prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twoich bliskich, współfinansowana karta sportowa, inne usługi i produkty na platformie Medicover Benefits i wiele więcej,

praca w nowoczesnym centrum medycznym, gdzie pracujemy według światowych standardów opieki medycznej.

Jakie możliwości rozwoju możemy Ci zaproponować?

program rekrutacji wewnętrznych pozwala na aplikowanie na stanowiska wewnątrz organizacji już od 1. dnia pracy ,

nauka języka angielskiego ( dofinansowanie kursów ),

możliwość uczestniczenia w szkoleniach managerskich podnoszących Twoje kwalifikacje.

Centrum Medicover Mokotów, ul. Wołoska 22, Warszawa

Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

Cm • Warszawa, Mazowieckie, PL