Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta

Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży i obsługi klienta

Miejsce pracy : Sopot

Twój zakres obowiązków

• Kontakt telefoniczny z osobami zainteresowanymi naszymi szkleniami (B2B i B2C)
• Doradztwo w zakresie doboru programów szkoleniowych
• Rejestracja uczestników, obsługa zamówień, wsparcie administracyjne
• Monitorowanie satysfakcji kursantów po zakończonych szkoleniach
• Współpraca z zespołem w zakresie działań sprzedażowych i rozwojowych
• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów poprzez regularne rozmowy telefoniczne

Nasze wymagania

To oferujemy

O nas

Stanowisko Specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta w firmie szkoleniowej Akademia Gastronomii to nie tylko praca, to prawdziwa pasja do gastronomii! Będziesz pełnić kluczową rolę w budowaniu relacji z naszymi klientami. Twój główny cel? Zapewnić im kompleksowe wsparcie i doradztwo na każdym etapie ich drogi edukacyjnej w dziedzinie gastronomii. Będziesz odpowiedzialna / ny za :

1. Obsługę klienta : Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów, słuchając ich potrzeb i oferując najlepsze rozwiązania dopasowane do ich celów i oczekiwań.

2. Doradztwo edukacyjne : Dzięki dogłębnej znajomości naszych programów szkoleniowych, będziesz udzielać klientom fachowych porad i sugestii dotyczących wyboru odpowiednich kursów i ścieżek kariery gastronomicznej.

3. Obsługę administracyjną : Będziesz wspierać klientów w procesie rejestracji, zbieraniu dokumentów i wszelkich formalnościach związanych z uczestnictwem w szkoleniach.

4. Budowanie relacji : Tworzenie trwałych relacji z klientami poprzez regularny kontakt i wsparcie, aby zapewnić im pozytywne doświadczenie związane z naszymi szkoleniami.

Jeśli masz pasję do pracy z ludźmi, świetne umiejętności komunikacyjne i lubisz pracę pełną wyzwań, to miejsce pracy dla Ciebie! Dołącz do naszej dynamicznej ekipy i wspólnie podbijajmy świat gastronomii!

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez Akademia Gastronomii EDYTA OKROJ-WIERZBICKA z siedzibą w : Władysława Broniewskiego 10, 81-841 Sopot (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne : (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem : akademiagastronomii@gmail.com.