Talent.com
Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.
Specjalista ds. IT – Pierwsza Linia Wsparcia

Specjalista ds. IT – Pierwsza Linia Wsparcia

Grant ThorntonWarszawa, mazowieckie, Polska
20 dni temu
Opis pracy

technologies-expected :

  • Active Directory
  • Exchange
  • Microsoft 365

technologies-optional :

  • Service Desk
  • Jira
  • OTRS
  • ITIL
  • responsibilities :

  • obsługa zgłoszeń użytkowników w ramach systemu Helpdesk – zgodnie z ustalonymi procedurami jakości
  • udzielanie wsparcia technicznego zdalnie (telefonicznie, przez e-mail, zdalny pulpit), a także w siedzibie klienta, jeśli zachodzi taka potrzeba
  • nadzór nad infrastrukturą informatyczną klientów oraz utrzymanie sprawności systemów i usług
  • codzienne monitorowanie powiadomień z systemów nadzorujących infrastrukturę IT
  • cisła współpraca z zespołami technicznymi i projektowymi przy realizacji zleceń serwisowych i wdrożeniowych
  • requirements-expected :

  • praktyczne umiejętności instalacji i konfiguracji systemów operacyjnych : Windows oraz macOS
  • dobra orientacja w zagadnieniach sieci komputerowych oraz podstawowa znajomość ich konfiguracji
  • umiejętność obsługi i administracji urządzeń sieciowych (routery, przełączniki, modemy i inne)
  • znajomość zagadnień związanych z serwerami, usługami katalogowymi (Active Directory), Exchange, oraz środowiskami Microsoft 365
  • gotowość do nauki i zaangażowanie w realizowane zadania
  • posiadanie prawa jazdy kat. B (warunek konieczny)
  • offered :

  • bez względu na stanowisko – Stażysta, Asystent czy Ekspert, który zarządza zespołem – gwarantujemy szacunek, uśmiech oraz chęć dzielenia się wiedzą
  • kultura oparta o zaufanie, różnorodność i wzajemne wsparcie – nie jesteśmy sztywną korporacją
  • elastyczne warunki zatrudnienia - umowa o pracę wraz z pakietem benefitów (m.in. opieka medyczna i ubezpieczenie grupowe PZU) lub umowa B2B
  • możliwość udziału w wewnątrzfirmowych konkursach (np. #aGTywni, Pracownik Roku) i akcjach integracyjnych (np. Przystanek Relaks, Spotkanie Roczne)
  • rodowisko pracy przyjazne osobom z niepełnosprawnościami (jeśli potrzebujesz racjonalnych usprawnień, które ułatwią Ci udział w rekrutacji, poinformuj nas o tym w formularzu aplikacyjnym)
  • realny wpływ na otoczenie – możliwość zaangażowania się w akcje charytatywne, dołączenia  do zespołu eco-freaków lub wspierania fundacji czy domów dziecka, które mamy pod opieką
  • benefits :

  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość pracy zdalnej
  • spotkania integracyjne
  • program rekomendacji pracowników
  • możliwość uzyskania uprawnień
  • inicjatywy dobroczynne
  • Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

    Specjalista Ds Wsparcia It • Warszawa, mazowieckie, Polska