Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.

Starsza Specjalistka / Starszy Specjalista ds. Wsparcia Klientów Wealth Management (wymiar : 1 / 2 etatu )

BNP Paribas Bank Polska SAKatowice, śląskie, Polska

10 dni temu

Opis pracy

Miejsce pracy : Katowice

Twój zakres obowiązków

Wspieranie doradców w realizacji celów sprzedażowych i jakościowych oraz w obsłudze sprzedażowej i posprzedażowe
Wpieranie doradców w zakresie polityki KYC, Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy i Finansowania Terroryzmu, MIFID, FATCA
Wspieranie doradców w rozwiązywaniu problemów operacyjnych oraz reklamacji Klientów
Zapewnienie obsługi Klientów w zakresie bankowości codziennej (m.in. przyjmowanie i realizacja dyspozycji Klientów, udzielanie informacji nt. płatności i przelewów, transakcji na kartach i wyciągów, przyjmowanie reklamacji, pełna obsługa zaświadczeń, opinii lub odpowiedzi dla Klienta)
Prowadzenie i przygotowanie pełnej dokumentacji dla doradców przed spotkaniem z Klientem
Otwieranie rachunków i wprowadzanie zmian dotyczących danych Klientów w systemie w ramach posiadanych uprawnień
Dbałość o należytą obsługę operacyjną klientów
Współpraca z odpowiednimi komórkami w zakresie obsługi operacyjnej Klientów Wealth Management
Obsługa składanych przez Klientów dyspozycji wpłat i wypłat środków pieniężnych, z wyłączeniem dyspozycji wypłat z rachunku pieniężnego powiązanego z rachunkiem papierów wartościowych
Przygotowywanie, kompletowanie i wprowadzanie wniosków kredytowych w porozumieniu z Managerem i Dyrektorem Wealth Management
Weryfikacja Klientów w wymaganych bazach (m.in. BIK, BRNK, MIG)
Dbanie o jakość i zgodność procesów z wymogami regulacyjnymi i obowiązującymi procedurami
Pełna archiwizacja dokumentacji
Weryfikacja poprawności dokumentów podpisywanych przez Managera, Dyrektora ds. Wealth Management, Dyrektora Centrum Wealth Management i Klientów
Współpraca z Biurem Maklerskim w zakresie przygotowania dokumentacji i przekazywania dyspozycji i dokumentów zgodnie z posiadanym pełnomocnictwem
Współudział w tworzeniu, zgłaszaniu uwag i rekomendowaniu zmian w procesach i procedurach bankowych
Udział w przygotowaniu i testowaniu nowych procesów bankowych
Udział w spotkaniach oraz kontakt z Klientem podczas nieobecności doradcy
Dążenie do doskonalenia swojej wiedzy oraz umiejętności mających wpływ na jakość i rezultaty wykonywanej pracy
Aktywna sprzedaż produktów bankowości codziennej zgodnie z założeniami
Aktywny udział w eventach i akcjach marketingowych.

Nasze wymagania

Wymagania :

Komunikatywność, umiejętność nawiązywania i budowania relacji biznesowych

Wysoki poziom umiejętności interpersonalnych przy współpracy z Klientami zamożnymi

Silna orientacja na potrzeby Klienta

Bardzo dobra organizacja pracy i skrupulatność

Bardzo dobra znajomość MS Office (w szczególności Word i Excel)

Szybkie przyswajanie wiedzy, dynamizm i skuteczność w działaniu

Umiejętność współpracy w zespole

Wdrażanie i wykorzystywania nowych rozwiązań technologicznych do pracy z Klientem.

To oferujemy

Masz jak w Banku :

Dołączenie do organizacji o globalnym zasięgu, która jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 63 krajach z 200-letnią tradycją;

Pracę w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od Twojej orientacji psychoseksualnej, tożsamości płciowej, wieku, pochodzenia, koloru skóry czy rodzaju niepełnosprawności. Każda osoba jest u nas mile widziana;

Rozwój w Banku Zielonych Zmian, w którym możesz mieć wpływ na naszą planetę i otaczający nas świat;

Dużą autonomię w działaniu przy jednoczesnym wsparciu przełożonego, co potwierdza ponad 90% pracowników;

Możliwość podejmowania własnych decyzji, eksperymentowania i tworzenia swojej unikalnej ścieżki doświadczeń;

Możliwości rozwoju zarówno w banku jak i spółkach w ramach Grupy BNP Paribas w kraju i zagranicą;

Pracę w środowisku agile’owym, które wspiera elastyczność i innowacyjność organizacji, w końcu jesteśmy Bankiem zmieniającego się świata.

BNP Paribas Bank Polska SA

Misja Banku BNP Paribas : Wprowadzamy pozytywną bankowość w życie naszych Klientów, odpowiadając na ich potrzeby finansowe i ułatwiając im realizację celów. W sposób prosty, przemyślany i bezpieczny. Z troską o społeczeństwo i środowisko.

Kategoria zaszeregowania : S5_C

Rekrutację prowadzi : Elwira Pytlińska

Poinformuj swojego przełożonego o udziale w rekrutacji #TRANSPARENTNOŚĆ

Więcej o procesie rekrutacji znajdziesz tutaj https : / / echonet.bnpparibas / pl / hr / wewnetrzny-rynek-pracy-1

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

Starszy Specjalista Starsza Specjalistka Ds • Katowice, śląskie, Polska