Talent.com
Ta oferta pracy nie jest dostępna w Twoim kraju.
Manager Zespołu Call Center

Manager Zespołu Call Center

Unique People sp. z o.o.Gdynia, pomorskie, Polska
17 dni temu
Opis pracy

Manager Zespołu Call Center

Miejsce pracy : Gdynia

Twój zakres obowiązków

  • Kierowanie zespołem Call Center zbudowanym z kilkudziesięciu osób,
  • Motywowanie, rozwój i ocena pracowników,
  • Współtworzenie i wdrażanie strategii sprzedażowej oraz rozwoju działu CC,
  • Optymalizacja procesów,
  • Analiza danych i wyników - KPI to dla Ciebie nie tylko skrót, ale podstawa skutecznych działań,
  • Egzekwowanie realizacji celów biznesowych,
  • Budowanie kultury zaangażowania i współodpowiedzialności.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie na stanowisku menedżerskim strukturze sprzedażowej​ – zarządzanie zespołem to warunek konieczny (doświadczenie w Call Center będzie dużym atutem),
  • Doświadczenie w motywowaniu i rozwijaniu zespołu,
  • Doskonała organizacja pracy i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie,
  • Znajomość technik i procesów sprzedażowych,
  • Analityczne myślenie – potrafisz nie tylko analizować dane, ale też przekładać je na konkretne działania,
  • Wysoka odpowiedzialność i nastawienie na realizację celów – nie boisz się podejmować decyzji i egzekwować strategii,
  • Rozwinięte kompetencje interpersonalne i przywódcze – potrafisz budować autorytet i prowadzić zespół we właściwym kierunku,
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej.

    • To oferujemy

  • Gotową strukturę i sprawdzone procesy, ale także przestrzeń na wdrażanie własnych pomysłów i inicjatyw,
  • Stabilną współpracę oraz realne zaufanie i wsparcie ze strony zarządu,
  • Wsparcie w zakresie szkoleń - zarówno zewnętrznych, jak i wewnętrznych,
  • Pracę w przyjaznym, zgranym środowisku, które sprzyja współpracy i rozwojowi,
  • Premię uzależnioną od realizacji celów,
  • Pakiet benefitów : karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie,
  • Pracę w nowoczesnym biurze w centrum Gdyni,
  • Sprzęt służbowy niezbędny do codziennej pracy.

    • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • elastyczny czas pracy

    • Unique People sp. z o.o.

    CCIG to lider branży call center w Polsce, działający od 2002 roku. W 13 oddziałach wspieramy firmy w sprzedaży i obsłudze klienta B2B i B2C. Zatrudniamy ponad 5500 specjalistów. Stawiamy na profesjonalizm, nowoczesne technologie i rozwój.

    Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

    Utwórz powiadomienie o ofertach pracy dla tego wyszukiwania

    Manager Call Center • Gdynia, pomorskie, Polska