Praca w Wrocław, pl
Doradca klienta z językiem niemieckim - tryb hybrydowy w Łodzi
L.M. GROUP POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄWrocław, dolnośląskie, Polska- Promowane
Dynamics CRM Developer
Sii Sp. z o.o.Wrocław, dolnośląskie, PolskaOperator wózka widłowego / / 6.450 zł
GI GroupPolska, Wrocław, WrocławRecepcjonista / Recepcjonistka
Radisson Hotel GroupWrocław, Województwo dolnośląskie, PolandDiagnosta Laboratoryjny - Wrocław
ALAB laboratoria Sp z o.o.Wrocław, dolnośląskie, PolskaManual Tester with API
Transition Technologies PSC S.A.Wrocław, dolnośląskie, PolskaKIEROWNIK ZMIANY
Poczta Polska Spółka AkcyjnaWrocław, dolnośląskie, PolskaLekarz Specjalista Ortopeda
Penta Hospitals PolskaWrocław, dolnośląskie, PolskaOperator maszyn
INTERKADRA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄWrocław, dolnośląskie, Polska- Promowane
Analityk Procesów Biznesowych
KACZMARSKI GROUPWrocław, dolnośląskie, PolskaSAP MM Specialist | Managed Services Operations
PwCWrocław, dolnośląskie, PolskaTechnical Writer - Working Student w Nokia
NokiaWrocław, dolnośląskie, Polska- Promowane
Nauczyciel programowania stron internetowych
Odreval Limited (Kodland)Wrocław, dolnośląskie, PolskaMechanik stoczniowy – remonty i nowe projekty w Holandii / Niemczech
Gratka.plWrocław, dolnośląskieSamodzielny referent w Dziekanacie Wydziału Pielęgniarstwa i Położnictwa
Uniwersytet Medyczny im. Piastów Śląskich we WrocławiuWrocław, dolnośląskie, PolskaAR Accountant with French
QIAGEN WrocławWrocław, dolnośląskie, PolskaPrivate Physiotherapist for VIP Client – Based in Dubai, with Potential Yacht Travel
Medical Staff TalentWrocław, KP, plKierowca / РОБОТА ДЛЯ ВОДІЯ
FW ILTRANS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄWrocław, dolnośląskie, PolskaTechnik Farmacji
ZikoWrocław, dolnośląskie, PolskaOperator Maszyny Piekarniczej
Dijo Baking Sp z o.o.Wrocław, dolnośląskie, PolskaDoradca klienta z językiem niemieckim - tryb hybrydowy w Łodzi
L.M. GROUP POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄWrocław, dolnośląskie, PolskaL.M. Group Poland to agencja rekrutacyjna, która od lat pomaga kandydatom znaleźć zatrudnienie na terenie całego kraju, odpowiadające ich kwalifikacjom oraz doświadczeniu. Działamy szybko i skutecznie, dostosowując nasze usługi do potrzeb rynku i oczekiwań naszych klientów. Wierzymy, że kluczem do sukcesu jest zrozumienie potrzeb zarówno pracowników, jak i pracodawców.
Nasze motto 'Wszystko zależy od ludzi' oznacza, że zawsze stawiamy na pierwszym miejscu ludzi - zarówno naszych klientów, jak i kandydatów. Dbamy o to, aby każdy kandydat otrzymał konstruktywną informację zwrotną i czuł się częścią procesu. Jesteśmy tu po to, aby pomóc Ci znaleźć pracę, która spełni Twoje oczekiwania.
Dla naszego Klienta, globalnej firmy z branży nowoczesnych technologii, poszukujemy osoby na stanowisko :
Doradca klienta z językiem niemieckim - tryb hybrydowy w Łodzi
Numer referencyjny : ARIA / 05 / 2025
Miejsce pracy : Wrocław
Twoje główne zadania :
- Budowanie relacji z klientami - odpowiadanie na zapytania, prowadzenie rozmów telefonicznych i mailowa obsługa zapytań
- Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i inicjowanie pierwszego kontaktu w oparciu o potrzeby biznesowe
- Zapewnianie najwyższej jakości obsługi oraz dbanie o długofalowe, pozytywne relacje z klientami
- Codzienna współpraca z zespołami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi - za pośrednictwem maila, telefonu i systemów CRM
- Koordynacja działań międzydziałowych , by zapewnić płynny i profesjonalny przebieg całego procesu obsługi klienta
Szukamy osoby, która spełnia następujące wymagania :
1-2 lata doświadczenia w branży BPO
Znajomość podstaw zarządzania łańcuchem dostaw
Mile widziane doświadczenie z Salesforce lub podobnym systemem CRM
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) i dobra znajomość angielskiego (min. B1)
Wykształcenie wyższe (kierunek nie ma znaczenia)
Doświadczenie w pracy z systemami ERP i bardzo dobra znajomość Excela
Umiejętność dobrej organizacji pracy, ustalania priorytetów i pracy nad kilkoma zadaniami naraz
Gotowość do wykonywania wielu połączeń telefonicznych w ciągu dnia
Jasna i profesjonalna komunikacja - pisemna i ustna
Umiejętność pracy zespołowej, także z osobami z innych działów
Znajomość podstawowych wskaźników efektywności (KPI) i poziomu obsługi klienta (SLA)
Nasz klient oferuje :
Premie za wyniki (wypłacane dwa razy w roku)
Bonus w programie poleceń pracowniczych
Możliwość rozwoju zawodowego (awans pionowy / poziomy, szkolenia)
Dostęp do platform e-learningowych oraz szkoleń z kompetencji twardych i miękkich
Możliwość codziennego korzystania z języka niemieckiego w pracy
Prywatną opiekę medyczną Medicover (z opcją rozszerzenia na rodzinę)
Zwrot kosztów karty Multisport lub punkty w platformie MyBenefit
Atrakcyjne grupowe ubezpieczenie na życie
Dostęp do platformy well-being i darmowe spotkania z psychologiem
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (bez okresu próbnego)
Sprzęt IT zapewniony przez firmę
Bonusy z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy
Udział w wydarzeniach charytatywnych, sportowych i prozdrowotnych
Praca hybrydowa (2 dni w tygodniu z biura w Łodzi)
Aplikuj