This job offer is not available in your country.

Doradca klienta e-commerce

AUTODNA Sp. z o. o.Konstantynów Łódzki, łódzkie, Polska

24 days ago

Job description

autoDNA jest wiodącym dostawcą raportów historii pojazdów używanych z Europy i USA. Nasze produkty umożliwiają weryfikację historii pojazdu.

Zatrudniamy już ponad 50 osób, realizując codzienne obowiązki w wydzielonych Zespołach składających się z 5-9 osób.

Kontakt z klientami - będziesz odpowiadał klientom na wiadomości e-mailowe, odbierał telefony oraz czatował;
Współpraca z innymi zespołami - będziesz w kontakcie z zespołem produktowo-technologicznym, sprzedaży oraz marketingu (np. przekazując feedback klientów nt. naszych produktów oraz usług);
Raportowanie - przekażesz informację o zrealizowanych zadaniach oraz ich etapie.

Nasze wymagania :

Co najmniej pół roku doświadczenia w obsłudze klienta (za pośrednictwem e-mail bądź telefon lub czat), administracji biurowej, zawodach humanistycznych czy też sprzedaży;

Stosowanie się do zasad ortografii i poprawna stylistyka wypowiedzi;

Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1;

Kontaktowość, cierpliwość, proaktywna postawa, wysoka kultura osobista.

Mile widziane :

Doświadczenie w pracy z trudnym klientem;

Znajomość praw konsumenta;

Podstawowa wiedza z dziedziny motoryzacji - na początek wystarczy, że odróżnisz kabriolet od pick-upa : ) ;

Status studenta lub wykształcenie wyższe.

Coroczny budżet szkoleniowy do wykorzystania dla pracowników (szkolenia, kursy, studia);

Bezpłatne lekcje języka angielskiego;

Darmowe obiady co drugi piątek w ramach integracji zespołu;

Samochód służbowy do dyspozycji pracowników;

Min. 20 dni płatnego urlopu także przy formie B2B;

Elastyczne formy współpracy : umowa o pracę, współpracę B2B, umowa zlecenia;

Cykliczne spotkania integracyjne, a raz w roku wyjazd dla wszystkich pracowników;

Dofinansowanie do karty sportowej;

Kawę, herbatę, soki oraz słodycze bez limitu.

Zadaniowy czas pracy w 8-godzinnym systemie;

Przyjazną atmosferę pracy w kilkuosobowym zespole;

Wynagrodzenie dostosowane do poziomu wiedzy i doświadczenia!

KLAUZULA OBOWIĄZKU INFORMACYJNEGO

Spółka AUTODNA Sp. z o. o. z siedzibą w Łodzi, ul. Obywatelska 128 / 152, 94-104 Łódź, KRS 0000349742, NIP 5492391545, REGON 121164104 działając zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016 / 679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95 / 46 / WE (Dz.U.UE.L.2016.119.1), zwanym dalej „RODO” informuje, iż jest Administratorem Pani / Pana danych osobowych.

Kontakt z Administratorem możliwy jest przy wykorzystaniu danych korespondencyjnych Administratora bądź mailowo na adres : contact@autodna.com.

Pani / Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacyjnego oraz w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody również w celu prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych. Podstawą prawną przetwarzania danych jest :

uprawnienie do żądania danych niezbędnych do podjęcia działań przed zawarciem umowy w zakresie wskazanym w art. 22

Kodeksu Pracy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);

w pozostałym zakresie dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych osobowych, która w każdym czasie może być odwołana (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);

Ponadto Pani / Pana dane osobowe będą przetwarzane w związku z wymaganiami nałożonym na Administratora przez obowiązujące przepisy prawa (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO),

Dane mogą być również przetwarzane dla celu ustalenia, dochodzenia oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń oraz obrony przed tymi roszczeniami, związanymi z realizacją procesu rekrutacyjnego – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.

Podanie przez Panią / Pana danych osobowych jest dobrowolne, jednocześnie niepodanie informacji wskazanych w art. 22

Ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (tekst jednolity : Dz.U.2019.1040 t.j.) spowoduje, iż otrzymane od Pani / Pana dokumenty aplikacyjne nie będą przez Administratora rozpatrywane.

Pani / Pana dane osobowe nie będą przekazywane innym podmiotom z wyjątkiem podmiotów świadczących usługi informatyczne oraz rekrutacyjne na rzecz Administratora– na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych oraz przy zapewnieniu stosowania przez ww. podmioty adekwatnych środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę danych oraz organom publicznym uprawnionymi do dostępu do tych danych, na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do prowadzenia procesu rekrutacyjnego – maksymalnie 3 miesiące, licząc od dnia jego zakończenia, a po tym okresie dla celów i przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń do momentu ich przedawnienia. W przypadku wyrażenia przez Panią / Pana zgody na wykorzystanie aplikacji do celów prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, Pani / Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres maksymalnie 12 miesięcy.

Posiada Pani / Pan prawo do :

dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani / Pan, iż przetwarzanie Pani / Pana danych osobowych narusza przepisy RODO.

Posiada Pani / Pan prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie swoich danych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Pani / Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego, czy organizacji międzynarodowej.

Pani / Pana dane nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

Create a job alert for this search

Doradca Klienta • Konstantynów Łódzki, łódzkie, Polska