Talent.com
This job offer is not available in your country.
Lider(-ka) digitalizacji i innowacji w obszarze SME

Lider(-ka) digitalizacji i innowacji w obszarze SME

SantanderWrocław
30+ days ago
Job description

Lider(-ka) digitalizacji i innowacji w obszarze SMECountry : Poland

Na bank zadbamy dla Ciebie o :

  • umowa o pracę
  • praca hybrydowa (częściowo w biurze w Warszawie, al. Jana Pawła II (przy Rondzie ONZ), Poznaniu, ul. Kolorowa i (przy centrum handlowym King Cross) lub Wrocławiu, ul. Robotnicza (przy muzeum współczesnym),
  • zespół / lider : Tribe SME Customer & Digital, Filip Jaskuła - śmiało sprawdź z kim możesz pracować
  • na co dzień pracujemy w metodyce agile - w chapterach i squadach
  • cel : współtworzenie strategii rozwoju segmentu SME, z maksymalną atencją na dostarczanie najlepszych cyfrowych doświadczeń

Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Santander. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.

Przywództwo to ważny filar wspierający nasze kierunki strategiczne. Nasi liderzy mają możliwość wzięcia udziału różnych programach, dzięki którym zdobywają praktyczną wiedzę potrzebną do codziennej pracy z zespołem.

Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.

Aplikuj, jeśli :

  • masz wykształcenie wyższe oraz minimum -letnie doświadczenie w zakresie wdrażania rozwiązań cyfrowych, funkcjonalności, produktów i usług (Mobile / WWW)
  • wiesz jak wygląda proces wytwórczy oraz jak budować MVP
  • masz doświadczenie w pracy w projektach prowadzonych metodyką Agile, znajomość metodyk Service Design, Thinking Tools przy tworzeniu innowacji mile widziana
  • kładziesz nacisk na maksymalną prostotę i łatwość korzystania i wiesz jak prowadzić testy użyteczności
  • potrafisz wybrać optymalne rozwiązanie rozumiejąc znaczenie wiedzy eksperckiej opartej na doświadczeniu
  • wiesz jak podejmować decyzję w otoczeniu miliona informacji i subiektywnych ocen opierając się na faktach – krytyczne myślenie to Twoja domena
  • jesteś liderem zmiany – wychodzisz z inicjatywą i potrafisz inspirować
  • masz umiejętności w zakresie budowania strategii i lubisz pracować w środowisku ciągłej zmiany i poszukiwania nowych wyzwań i rozwiązań
  • promujesz otwartą komunikację i tworzysz atmosferę, w której jest ona możliwa (wzajemny szacunek i zaufanie)
  • udzielasz informacji zwrotnej i sam jej poszukujesz
  • umiesz zaangażować zespół we wspólną realizację zadań
  • bardzo dobrze znasz język angielski w mowie i piśmie
  • Mile widziane, jeśli będziesz mieć :

  • doświadczenie w pracy w metodykach zwinnych (scrum, agile)
  • doświadczenie w pracy w międzynarodowych instytucjach finansowych
  • Twoje zadania w tej roli :

  • współtworzenie strategii rozwoju segmentu SME, z maksymalną atencją na dostarczanie najlepszych cyfrowych doświadczeń
  • digitalizacja procesów obsługowych i posprzedażowych i zwiększanie bazy klientów cyfrowych
  • nadawanie odpowiedniego tempa realizacji strategii digitalizacji segmentu SME
  • optymalizowanie projektów w kontekście dostarczania na rynek MVP w możliwie najszybszym czasie i rozwój procesów w sposób przyrostowy
  • prowadzenie i terminowe dostarczanie projektów wdrożeniowych digitalizujących sprzedaż i obsługę
  • ciągłe poszukiwanie nowoczesnych i innowacyjnych rozwiązań i funkcjonalności zwiększających zaangażowanie cyfrowe klientów i ich lojalizację
  • badanie ścieżek klientów i wdrażanie optymalizacji procesów transakcyjnych i samoobsługowych ze szczególnym naciskiem na maksymalną ich użyteczność i prostotę dla klienta
  • analiza konkurencji, trendów, potrzeb klientów, przekładanie koncepcji biznesowych na rozwiązania produktowe / procesy
  • dbanie o spójność tworzonych rozwiązań i standardy pracy w różnych squadach
  • rekrutację i wspieranie członków Chaptera w rozwoju ich kompetencji ze szczególnym naciskiem na proces wytwórczy, MVP oraz usability
  • dbanie o efektywne wykorzystanie potencjału ludzi w squadach oraz ich inspirowanie tworzeniu innowacyjnych rozwiązań w segmencie klienta SME
  • tworzenie warunków sprzyjających wymianie wiedzy w Chapterze
  • wsparcie zespołu w wyborze optymalnych rozwiązań merytorycznych
  • wykonywanie zadań wynikających z roli przełożonego
  • Jak wygląda wdrożenie i rozwój?

  • Na bank nie rzucimy na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.
  • Przez pierwsze miesiące będzie towarzyszył Ci Buddy, który pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.
  • Dołącz do nas w kilku krokach :

  • Wyślij CV.
  • Spotkaj się z rekruterem i bezpośrednim przełożonym
  • Spotkaj się z dyrektorem / -ką danej jednostki
  • Wykonaj zadanie merytoryczne / test (w zależności od stanowiska).
  • Pracuj z nami!
  • Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaanwansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym

    Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.

    Create a job alert for this search

    Obszarze • Wrocław