This job offer is not available in your country.

Workforce Managment Specialist

Respect Energy S.A.Warszawa, mazowieckie, Polska

22 days ago

Job description

Miejsce pracy : Warszawa

Twój zakres obowiązków

Bieżące śledzenie realizacji grafików i reagowanie na odchylenia
Analiza danych operacyjnych i przygotowywanie raportów dotyczących wykorzystania zasobów
Identyfikowanie trendów i rekomendowanie działań usprawniających
cisła współpraca z działami operacyjnymi, HR i szkoleniami w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu sprzedaży
Wprowadzanie danych, konfiguracja reguł planowania, testowanie nowych funkcjonalności
Zapewnienie zgodności grafików z przepisami prawa pracy i wewnętrznymi regulacjami
Dokumentowanie procesów i tworzenie instrukcji operacyjnych
Zarządzanie systemami do planowania i monitorowania pracy (np. Genesys, Verint, NICE)

Nasze wymagania

2-letnie doświadczenie na stanowisku z podobnym zakresem obowiązków

Znajomość procesów funkcjonujących w ramach Call Center

Bardzo dobra znajomość MS Excel

Znajomość języka angielskiego min. B2

Umiejętności analityczne

Komunikatywność i sumienność

Wysoka kultura osobista

To oferujemy

Prywatną opiekę medyczną w Medicover dla Ciebie i Twoich najbliższych

Kafeterię benefitową z możliwością skorzystania z Multisport

Zniżki na studia na współpracujących uczelniach

Strefę gier i relaksu w biurze

Swobodną atmosferę pracy i przestrzeń do wdrażania nowych pomysłów

Pracę w środowisku opartym na współpracy, przedsiębiorczości i innowacyjności

Pracę w firmie, która zmienia świat na bardziej zielony!

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych

prywatna opieka medyczna

dofinansowanie nauki języków

dofinansowanie szkoleń i kursów

owoce

spotkania integracyjne

opieka stomatologiczna

siłownia w biurze

program emerytalny

brak dress code’u

gry wideo w pracy

kawa / herbata

napoje

strefa relaksu

program rekomendacji pracowników

Zniżki na studia

Program MultiSport

Kafeteria benefitowa

Respect Energy S.A.

Respect Energy jest jednym z największych przedsiębiorstw energetycznych w Polsce. Jesteśmy producentem, sprzedawcą, a także nabywcą energii pochodzącej z odnawialnych źródeł energii (OZE). Sprzedajemy wyłącznie 100% zieloną energię. Posiadamy własne elektrownie wiatrowe i farmy fotowoltaiczne, ale współpracujemy również z producentami energii produkowanej w OZE, oferując im korzystne warunki odkupu.

Nasza działalność opiera się zarówno na rynku hurtowym, jak i detalicznym, obejmując ważne obszary związane z handlem zieloną energią elektryczną :

międzynarodowy obrót energią elektryczną,

wytwarzanie energii elektrycznej z OZE,

odkup energii z OZE,

sprzedaż zielonego prądu dla firm oraz klientów indywidualnych,

budowa instalacji fotowoltaicznych,

działania promujące dostęp do czystej zielonej energii.

Dbając o najwyższą jakość naszych produktów i usług, oferujemy naszym Klientom indywidualnie dopasowane rozwiązania na zieloną energię w atrakcyjnych cenach. Wspieramy zrównoważony rozwój polskich przedsiębiorstw, wspólnie przyczyniając się do zmniejszenia emisji CO2.

Respect Energy S.A. jest częścią Grupy Kapitałowej Respect Energy.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Create a job alert for this search

Specialist Specialist • Warszawa, mazowieckie, Polska