This job offer is not available in your country.

Asystent / Asystentka ds. obsługi klienta (Opiekun / Opiekunka pacjenta)

INVICTAGdańsk, ul. Rajska 10, pomorskie, Polska

30+ days ago

Job description

Jesteśmy firmą medyczną z ponad 20 letnim doświadczeniem. Od początku istnienia, czyli od powstania w 2000 r. pierwszej Kliniki w Gdańsku, aż do dziś, w sposób szczególny koncentrujemy się na zdrowiu kobiety oraz diagnostyce i leczeniu niepłodności. Jesteśmy w tym ekspertami.

Kliniki Leczenia Niepłodności INVICTA znajdują się w 6 miastach : Gdańsku, Warszawie, Wrocławiu, Gdyni, Słupsku i Bydgoszczy. W każdym z nich dbamy o zdrowie kobiet. Wszystkich. Bez względu na ich wiek i potrzeby medyczne. Nasze Kliniki tworzą zespoły doświadczonych specjalistów z różnych dziedzin.

INVICTA to też Medyczne Laboratoria Diagnostyczne oferujące diagnostykę laboratoryjną oraz genetyczną.

Inwestujemy w nowe technologie, w tym we własne, autorskie oprogramowanie wspierające pracę kilkuset pracowników - lekarzy, embriologów, diagnostów i tysięcy pacjentów rocznie.

Czym będziesz zajmował / a się w naszym Zespole?

Budowaniem i utrzymywaniem pozytywnych relacji z Pacjentami Kliniki (również zagranicznymi),
Obsługą zarówno bezpośrednią, jak i telefoniczną oraz mailową,
Umawianiem wizyt oraz udzielaniem informacji o oferowanych usługach,
Wspieraniem Pacjentów w przygotowaniu odpowiedniej dokumentacji oraz badań,
Prowadzeniem kompletnej dokumentacji medycznej,
Przyjmowaniem i rozliczaniem płatności,
Pracą w rejestracji oraz pomocą w zadaniach administracyjnych.

Co będzie Ci potrzebne?

Co najmniej 3-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta, najchętniej w firmie medycznej,

Swobodna komunikacja w języku rosyjskim lub / i angielskim na poziomie B2 / C1,

Biegła znajomość języka polskiego,

Dobra praktyczna znajomość programów Word i Excel oraz zdolności do szybkiego opanowywania nowych aplikacji,

Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Pacjentami oraz otwartość na ich potrzeby,

Zaangażowanie w wykonywaniu obowiązków oraz dobra organizacja pracy,

Inicjatywa i proaktywność w działaniu,

Asertywność i odporność na stres,

Wysoka kultura osobista i wyczucie w kontaktach z klientami.

Co oferujemy w zamian?

Proces wdrożeniowy, który przygotuje Cię do wykonywania powierzonych obowiązków,

Zatrudnienie w ramach umowy o pracę renomowanej firmie z branży usług medycznych,

Grafik dostosowany do Twoich potrzeb : pracujemy na zmiany; wszystkie niedziele i święta wolne,

Przyjazną atmosferę oraz wsparcie zespołu,

Szeroki wachlarz dodatków pozapłacowych m.in. karta sportowa na preferencyjnych warunkach, opieka medyczna, pakiet badań laboratoryjnych, korzystne ubezpieczenie NNW Allianz oraz imprezy integracyjne.

Create a job alert for this search

Opiekun Klienta • Gdańsk, ul. Rajska 10, pomorskie, Polska