This job offer is not available in your country.
Inżynierka Serwisu / Inżynier Serwisu
Betacom S.A.Warszawa, mazowieckie, Polska14 days ago
Job descriptionRealizacja zleceń serwisowych – diagnozowanie oraz naprawianie urządzeń drukujących (drukarki laserowe, atramentowe, plotery) i sprzęt IT (laptopy, komputery stacjonarne, serwery, urządzenia sieciowe) w terenie oraz w serwisie stacjonarnym. Zdalne diagnoza i kwalifikacja części zamiennych – analiza zgłoszeń, określanie potrzeb serwisowych, zamawianie i weryfikacja części przed interwencją on-site. Udział w projektach wdrożeniowych i serwisowych – instalowanie i konfigurowanie sprzętu, obsługa incydentów i zmian infrastrukturalnych. Terminowe raportowanie zleceń w systemie serwisowym oraz przygotowywanie dokumentacji technicznej dla klientów i producentów. Bieżąca obsługa klientów – kontakt telefoniczny i mailowy, udzielanie wsparcia technicznego i doradzanie w zakresie eksploatacji i konserwacji urządzeń. Rozliczanie zleceń serwisowych, nadzór zamawiania i logistyki części. Doświadczenie w serwisowaniu notebooków i urządzeń drukujących. Zdolności manualne, znasz budowę sprzętu IT oraz umiesz przeprowadzić jego diagnostykę i naprawy. Znajomość zagadnień sieciowych, konfiguracji urządzeń w sieci. Znajomość j. angielskiego w stopniu umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej urządzeń. Umiejętność pracy w zespole. Prawo jazdy kat. B oraz umiejętność poruszania się po warszawie i okolicach dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie szkoleń i kursów możliwość pracy zdalnej elastyczny czas pracy spotkania integracyjne brak dress code’u kawa / herbata parking dla pracowników paczki świąteczne program rekomendacji pracowników inicjatywy dobroczynne ciągły rozwój w przyjaznym środowisku
about-project :
- Obecnie do naszego zespołu szukamy Inżyniera Serwisu, który będzie realizował naprawy sprzętu jako autoryzowany partner serwisowy wiodących producentów sprzętu komputerowego HP Inc., Lexmark oraz HPE – zarówno w siedzibie klienta (on-site), jak i zdalnie, w oparciu o zdalną diagnostykę i analizę zgłoszeń.
responsibilities :
requirements-expected :
benefits :
Create a job alert for this search
Serwisu • Warszawa, mazowieckie, Polska