This job offer is not available in your country.

Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim.

ConcentrixKatowice

14 days ago

Job description

Opis stanowiska

podany przez pracodawcę :

Jako Doradca Klienta z językiem niemieckim, będziesz obsługiwać klientów poprzez telefon, czat lub formularze internetowe, rozwiązywać kwestie gwarancyjne, koordynować naprawy oraz zapewniać wsparcie techniczne.
Odpowiadasz za pełne zarządzanie zamówieniami, od przyjęcia po zwroty, dbając o wysoką jakość doświadczeń klientów.

Wymagania stawiane pracownikowi :

Wymagana płynność w języku niemieckim (C1 / C2), komunikatywna znajomość angielskiego (B2).

Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy na wielu platformach i systemach.

Empatia i zdolność budowania silnych relacji z klientami.

Mile widziane doświadczenie w Contact Center i zainteresowanie nowymi technologiami.

Firma oferuje :

Pracę w nowoczesnym biurowcu z pakietem świadczeń : prywatna opieka zdrowotna, pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.

Atrakcyjny bonus za polecenie znajomych, zespół pełen pozytywnej energii.

Dodatkowe bonusy takie jak sport, opieka medyczna, szkolenia, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.

Specjalista Klienta • Katowice