Talent.com
This job offer is not available in your country.
Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim.

Specjalista ds. Obsługi Klienta z niemieckim.

ConcentrixKatowice
14 days ago
Job description

Opis stanowiska

podany przez pracodawcę :

  • Jako Doradca Klienta z językiem niemieckim, będziesz obsługiwać klientów poprzez telefon, czat lub formularze internetowe, rozwiązywać kwestie gwarancyjne, koordynować naprawy oraz zapewniać wsparcie techniczne.
  • Odpowiadasz za pełne zarządzanie zamówieniami, od przyjęcia po zwroty, dbając o wysoką jakość doświadczeń klientów.

Wymagania stawiane pracownikowi :

  • Wymagana płynność w języku niemieckim (C1 / C2), komunikatywna znajomość angielskiego (B2).
  • Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność pracy na wielu platformach i systemach.
  • Empatia i zdolność budowania silnych relacji z klientami.
  • Mile widziane doświadczenie w Contact Center i zainteresowanie nowymi technologiami.
  • Firma oferuje :

  • Pracę w nowoczesnym biurowcu z pakietem świadczeń : prywatna opieka zdrowotna, pakiet socjalny, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
  • Atrakcyjny bonus za polecenie znajomych, zespół pełen pozytywnej energii.
  • Dodatkowe bonusy takie jak sport, opieka medyczna, szkolenia, gry wideo, dni owocowe oraz dostęp do kawy i herbaty.
  • Create a job alert for this search

    Specjalista Klienta • Katowice