Specjalista ds. wsparcia IT (helpdesk)

No Limit Sp. z o.o.Pruszków, mazowieckie, Polska

30+ days ago

Job description

technologies-expected :

Active Directory
PowerShell

responsibilities :

Obsługa zgłoszeń dotyczących sprzętu i oprogramowania, w tym diagnozowanie i rozwiązywanie problemów użytkowników przy użyciu dostępnych środków.

Analiza zgłoszeń i przekierowywanie ich do odpowiednich linii wsparcia, zapewniając kompleksową obsługę.

Zdalne instalowanie i konfigurowanie aplikacji na urządzeniach użytkowników, z dbałością o bezpieczeństwo i wydajność.

Konfiguracja i zarządzanie urządzeniami telekomunikacyjnymi, zapewniając niezawodność i efektywność komunikacji.

Monitorowanie zgłoszeń, terminowa realizacja i ciągłe dbanie o satysfakcję klientów, budując pozytywny wizerunek "Service Desk".

Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia kompleksowego wsparcia technicznego.

Prowadzenie rejestrów sprzętu komputerowego.

Opracowywanie procedur utrzymania systemów IT.

Tworzenie dokumentacji technicznej.

Opracowywanie procedur wewnętrznych.

requirements-expected :

Minimum dwuletnie doświadczenie na podobnym stanowisku.

Prawo jazdy kategorii B.

Wyższe wykształcenie w dziedzinie informatyki lub pokrewne.

Zmysł techniczny oraz umiejętności w obsłudze i naprawie sprzętu komputerowego i telekomunikacyjnego.

Gotowość do pracy na pełny etat, w trybie stacjonarnym, w godzinach 7 / 9-15 / 17.

Dobra znajomość Active Directory oraz podstaw PowerShell, wspierająca efektywne zarządzanie systemami.

Umiejętność analizowania i rozwiązywania złożonych problemów technicznych, zgodnie z zasadami ITIL.

Znajomość zagadnień związanych z VPN, wspierająca bezpieczną komunikację zdalną.

Ugruntowana wiedza z obszaru sieci komputerowych, systemu operacyjnego Microsoft Windows i środowiska druku sieciowego.

Znajomość języka angielskiego na poziomie B1.

offered :

Możliwość tworzenia oraz kreowania nowych pomysłów i rozwiązań w naszym dziale IT.

Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.

Dwuskładnikowe wynagrodzenie składające się z podstawa i atrakcyjnego systemu premiowego.

Pracę w renomowanej firmie będącej wiodącym operatorem logistycznym w Polsce.

Pakiet świadczeń socjalnych (m.in. karta Multisport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do posiłków, zajęcia językowe).

Szansę podnoszenie kwalifikacji i rozwój zawodowy w strukturach organizacji.

Kompleksowy system szkoleń.

benefits :

dofinansowanie zajęć sportowych

prywatna opieka medyczna

dofinansowanie nauki języków

dofinansowanie szkoleń i kursów

ubezpieczenie na życie

możliwość pracy zdalnej

spotkania integracyjne

firmowa drużyna sportowa

służbowy telefon do użytku prywatnego

komputer do użytku prywatnego

brak dress code’u

kawa / herbata

napoje

parking dla pracowników

bony żywieniowe

wyprawka dla dziecka

paczki świąteczne

program rekomendacji pracowników

możliwość uzyskania uprawnień

pikniki rodzinne

stacje ładowania samochodów

Create a job alert for this search

Specjalista Ds Wsparcia It • Pruszków, mazowieckie, Polska

Related jobs

Promoted

Specjalistka / Specjalista ds. projektów infrastruktury IT (PM)

PKO Bank Polski SAWarszawa, mazowieckie, Polska

IT zgodnie ze standardami Banku,.IT pozwalającą na współpracę z zespołami zarządzającymi infrastrukturą oraz zespołami developerów,.Show moreLast updated: 24 days ago

Promoted

Specjalista ds. Informatyki

Polmlek Sp. z o.o.Pułtusk, mazowieckie, Polska

Konfigurowanie i bieżące wsparcie stacji roboczych (Windows 10 / 11), drukarek i skanerów.Obsługa zgłoszeń użytkowników (ticketing), diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych / softwarowych.Z...Show moreLast updated: 22 days ago

Promoted

Specjalista ds. IT - pierwsza linia wsparcia

LeaseLink Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

Dołącz do naszego zespołu jako Specjalista ds.Szukamy osoby, która nie boi się technologii, lubi pomagać innym i potrafi sprawnie rozwiązywać problemy. Jeśli masz doświadczenie w wsparciu IT i chces...Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Specjalista / Specjalistka ds. IT

TARGA VIASAT POLSKA sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

Monitorowanie i nadzór nad poprawnością działania infrastruktury i systemów IT.Skuteczna interwencja w przypadku zaistnienia sytuacji awaryjnych. Tworzenie, współtworzenie i zarządzanie wersją dokum...Show moreLast updated: 28 days ago

Promoted

Specjalista ds. Rekrutacji IT

Nexio Management Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

Dowozisz rekrutacje end-to-end — od zdefiniowania profilu po skuteczne zatrudnienie i start konsultanta w projekcie.Skutecznie docierasz do najlepszych kandydatów – dzięki direct search, rekomendac...Show moreLast updated: 14 days ago

Promoted

Specjalista ds. rozwoju i wsparcia produktu

PEKAO LEASING SP. Z O.O.Warszawa, mazowieckie, Polska

Współpracę z business ownerem i zespołem IT przy planowaniu i rozwoju funkcjonalności produktu,.Udział w analizie wymagań biznesowych i przygotowaniu specyfikacji dla nowych funkcji,.Testowanie zmi...Show moreLast updated: 20 days ago

Promoted
New!

IT Onsite Support

ExperisWarszawa, mazowieckie, Polska

Wsparcie użytkowników końcowych w zakresie sprzętu i oprogramowania (Windows, Microsoft 365, Intune).Konfiguracja, reinstalacja i odświeżanie systemów operacyjnych (refresh PC / laptopów).Rejestrowan...Show moreLast updated: 17 hours ago

Promoted

IT Helpdesk Specialist

Primaris ServicesWarszawa, mazowieckie, Polska

Tryb : hybrydowy (rotacyjnie : 1 tydzień obecności w biurze, 1 tydzień zdalny).Poszukujemy IT Helpdesk Specialist, która / który posiada min. Projekt który będziemy gotowi Ci zaproponować dotyczy bieżące...Show moreLast updated: 2 days ago

Promoted

Młodszy Specjalista ds. IT i Sieci

Supermedia Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

Wsparcie techniczne użytkowników końcowych (zdalnie i lokalnie).Konfiguracja i podstawowe zarządzanie urządzeniami sieciowymi (switch, access point, router). Diagnoza i rozwiązywanie problemów sieci...Show moreLast updated: 29 days ago

Promoted

Specjalista IT Service Desk

PARTNERSPOL Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

Obsługa drugiej linii wsparcia użytkowników.Prowadzenie dokumentacji rozwiązywania problemów.Wykonywanie instalacji oprogramowania na stacjach PC / Laptop / Telefony. Podstawowa konserwacja stacji roboc...Show moreLast updated: 1 day ago

Promoted

Specjalista ds. wsparcia IT (Help Desk)

MKM SupportWarszawa, mazowieckie, Polska

Show moreLast updated: 18 days ago

Promoted

Specjalista / Specjalistka ds. wdrożeń ERP

Luxvet24 Sp. z o. o.Warszawa, mazowieckie, Polska

Przygotowanie wdrożenia systemu : .Zbieranie potrzeb od pracowników placówek (recepcja, lekarze, managerowie).Ujednolicanie słowników usług i produktów. Współpraca z zespołem technicznym i kierownictw...Show moreLast updated: 25 days ago

Promoted

Specjalista ds. Helpdesk

Eveline Cosmetics Spółka Akcyjna Sp.k.Lesznowola (pow. piaseczyński), mazowieckie, Polska

Obsługa zgłoszeń użytkowników i udzielanie wsparcia technicznego (sprzęt, oprogramowanie, konta użytkowników).Monitorowanie działania systemów, urządzeń i sieci — reagowanie na incydenty i dbanie o...Show moreLast updated: 1 day ago

Promoted

Specjalista / Specjalistka ds. zarządzania licencjami IT

ING Bank Śląski S.A.Warszawa, mazowieckie, Polska

Jesteśmy zgranym i dynamicznym zespołem ekspertów i ekspertek z różnych obszarów Pionu CIO.Wspieramy centralne funkcje Pionu CIO. W jednym zespole łączymy wszystkie procesy IT, aby działały sprawnie...Show moreLast updated: 10 days ago

Promoted

Wsparcie IT - HelpDesk - Inżynier L1

7Technology Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

IT (systemy operacyjne, oprogramowanie biurowe Office),.Microsoft Windows, Microsoft Office,.Show moreLast updated: 20 days ago

Promoted

IT Helpdesk Specialist @ Primaris Services

Primaris ServicesWarszawa, Poland

Projekt który będziemy gotowi Ci zaproponować dotyczy.IT (software / hardware), obsługę zgłoszeń technicznych dotyczących sprzętu, oprogramowania oraz dostępów do systemów. Windows, IDM, Endpoint Cent...Show moreLast updated: 4 days ago

Promoted

Specjalista / ka IT

Fundacja WWF PolskaWarszawa, mazowieckie, Polska

Administrowanie platformą Microsoft 365 i usługami w chmurze Azure.Administrowanie platformami serwerowymi Microsoft.Bieżąca obsługa zgłoszeń użytkowników dotyczących sprzętu i oprogramowania.Wspar...Show moreLast updated: 20 days ago

Promoted

Specjalista / Specjalistka II linii wsparcia IT

Euvic ITWarszawa, mazowieckie, Polska

Do projektu realizowanego dla naszego klienta z branży energetycznej poszukujemy Specjalisty II linii wsparcia IT, którego zadaniem będzie wsparcie użytkowników w codziennej pracy.Diagnozowanie i r...Show moreLast updated: 30+ days ago