This job offer is not available in your country.
Doradca serwisowy w biurze obsługi klienta
Tandem sp. z o.o.Mikołów, Śląskie, PL8 days ago
Job descriptionDoświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta, preferowane w branży motoryzacyjnej lub serwisowej, praktyczna znajomość zagadnień z zakresu mechaniki pojazdowej, umiejętność efektywnej pracy w zespole, wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, wysoka kultura osobista oraz orientacja na jakość obsługi klienta, znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem. Stabilne warunki zatrudnienia na cały etat w oparciu o umowę o pracę, terminowe wynagrodzenie oparte na podstawie i premii uzależnionej od indywidualnych wyników pracy, szkolenia podnoszące kwalifikacje, wewnętrzne i zewnętrzne, dobre wejście - kompleksowy proces adaptacyjny.
ZAKRES OBOWIĄZKÓW :
Twój zakres obowiązków :
- Kompleksowa obsługa klienta, obejmująca bezpośredni kontakt oraz wsparcie na każdym etapie realizacji usługi,
- przyjmowanie i rejestrowanie zleceń serwisowych oraz koordynacja ich realizacji,
- sporządzanie szczegółowych wycen kosztów napraw i usług serwisowych,
- doradztwo techniczne w zakresie napraw, konserwacji oraz przeglądów pojazdów,
- bieżąca współpraca z zespołem mechaników oraz pracownikami innych działów firmy,
- koordynacja procesów posprzedażowych, w tym monitorowanie jakości świadczonych usług,
- budowanie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez wysoką jakość obsługi klienta.
WYMAGANIA : Nasze wymagania :
OFERUJEMY : To oferujemy :
Create a job alert for this search
Doradca Klienta • Mikołów, Śląskie, PL