This job offer is not available in your country.

Specjalista ds. Obsługi Klienta ALLEGRO

AxendiWarszawa, mazowieckie, Polska

6 days ago

Job description

Miejsce pracy : Warszawa

Twój zakres obowiązków

Wsparcie posprzedażowe Merchanta (reklamacje, zwroty)
Wypowiedzi w dyskusjach między Kupującymi a Sprzedającymi, zgodnie z regulaminem oraz obowiązującym prawem
Weryfikacja zasadności wystawionych przez Kupujących komentarzy
Obsługa sprzedawców korzystających z platformy Allegro (e-mail, chat oraz połączenia telefoniczne wychodzące - call back)
Dbanie o pozytywne relacje z klientami
Realizacja dodatkowych zadań związanych z obsługą klienta

Nasze wymagania

Pełna dyspozycyjność do udziału w szkoleniu (dni robocze od 1 sierpnia do 25 sierpnia w godz. max 9-17 pon-piątek)

Dyspozycyjność min.145h w miesiącu (elastyczne godziny- współpraca możliwa od pon. do niedz. od 8 : 00 do 22 : 00)

Gotowość do współpracy min. 20h w weekendy (w skali miesiąca, elastycznie)

Dobra znajomość pakietu MS Office i biegłość w obsłudze komputera i systemów

Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze (podczas rekrutacji możesz spodziewać się krótkiego testu)

Komunikatywność, empatia oraz nastawienie na realizację celów

Mile widziane

Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta,

Status studenta / ucznia do 26 roku.

To oferujemy

Współpracę na podstawie umowy zlecenie : 30,50 zł / godz. brutto (studenci) oraz 33,65 zł / godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS) + 2-4 zł brutto za pracę w godzinach nocnych

Atrakcyjny system motywacyjny uzależniony od osiąganych wyników - do 1300 zł brutto miesięcznie - możliwy już od pierwszego miesiąca!

400 zł brutto za polecenie znajomego do współpracy - system poleceń już podczas rekrutacji!

Elastyczny grafik do ustalenia (od poniedziałku do niedzieli, 8 : 00-22 : 00 lub dla chętnych możliwe 7 : 00-24 : 00 po wdrożeniu)

Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia i wypracowaniu wyników

Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!

Stałe doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje - nasz zespół zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł / -a się pewnie na swoim stanowisku

Realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2024 roku było ich aż 86!)

Dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej oraz ubezpieczenie na życie w Unum

Dodatkowe konkursy projektowe, ogólnofirmowe programy motywacyjne oraz eventy w biurach

Komfortowe warunki - nowoczesne biuro, 400 m od stacji WKD Warszawa Raków

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych

prywatna opieka medyczna

dofinansowanie szkoleń i kursów

ubezpieczenie na życie

elastyczny czas pracy

owoce

komputer do użytku prywatnego

firmowa biblioteka

brak dress code’u

kawa / herbata

napoje

program rekomendacji pracowników

realna możliwość szybkiego rozwoju i awansu

konkursy firmowe z atrakcyjnymi nagrodami

program szkoleń

prezenty stażowe

Axendi

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę.

Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 16 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze Klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Create a job alert for this search

Specjalista Klienta • Warszawa, mazowieckie, Polska