This job offer is not available in your country.
Specjalistka / Specjalista ds. Reklamacji
DPDgroupWarszawa2 days ago
Job descriptionorientacja na Klienta, duża samodzielność i asertywność w kontaktach z klientem wewnętrznym i zewnętrznym, odporność na stres i umiejętność podejmowania decyzji pod presją czasu, dobra organizacja pracy własnej i umiejętność pracy w zespole, znajomość obsługi pakietu Microsoft Office (w szczególności Microsoft Excel), znajomość języka angielskiego (przynajmniej poziom B2). umowę o pracę, prywatną opiekę medyczną, stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie, atrakcyjny pakiet szkoleń, pozytywną atmosferę pracy, atrakcyjny pakiet ubezpieczeń grupowych, możliwość dofinansowania karty Multisport, platformę benefitową.
Twój zakres obowiązków :
- obsługa korespondencji oraz rejestracja reklamacji Klientów,
- obsługa dokumentów reklamacyjnych oraz odpowiedź na zgłoszenia Klientów,
- współpraca z działami i oddziałami Spółki w zakresie rozpatrywanych reklamacji,
- przestrzeganie zasad i procedur reklamacyjnych.
Nasze wymagania :
Oferujemy :
Create a job alert for this search
Ds Reklamacji • Warszawa