This job offer is not available in your country.

Specjalista ds. Obsługi Klienta – język niemiecki.

ConcentrixKąty Wrocławskie

10 days ago

Job description

Opis stanowiska

podany przez pracodawcę : Twoje zadania :

Profesjonalna obsługa klientów przez telefon, chat oraz e-mail, z dbałością o pozytywne relacje.
Szczegółowa dokumentacja kontaktów w systemie CRM, zapewniająca płynność i skuteczność działania.
Aktywna współpraca w zespole w celu podnoszenia jakości obsługi i efektywnego rozwiązywania zgłoszeń.

Wymagania stawiane pracownikowi :

Wymagania :

Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center.

Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (B2).

Wysoka kultura osobista, odporność na stres i profesjonalizm w kontaktach z klientem.

Dokładność, świetna organizacja pracy i kreatywne podejście do rozwiązywania problemów.

Mile widziane :

Znajomość branży motoryzacyjnej, szczególnie marek premium.

Doświadczenie w pracy z systemami CRM.

Firma oferuje : Oferujemy :

Wygodną pracę w 100% zdalną – bez dojazdów i biurowych ograniczeń.

Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę z atrakcyjnym wynagrodzeniem.

Kompleksowe szkolenia i możliwość rozwoju w branży motoryzacyjnej.

Pakiet benefitów : prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, kafeteria MyBenefit.

Stałe wsparcie zespołu i opiekuna w codziennych wyzwaniach.

Ds Klienta Niemiecki • Kąty Wrocławskie