Jeśli szukasz nowej ścieżki rozwoju, chcesz odkryć w sobie nową pasję, spróbuj swoich sił na stanowisku Pracownik Relacji i Obsługi Klienta w naszym międzypokoleniowym zespole!
Twoje zadania :
- Gwarantowanie satysfakcji Klienta poprzez profesjonalną obsługę w POK (Punkcie Obsługi Klienta) zgodnie z obowiązującymi procedurami oraz przepisami prawa;
- Gwarantowanie prawidłowego rejestrowania transakcji, w różnych kanałach sprzedaży;
- Koordynacja procesu obiegu paczek kurierskich zgodnie z obowiązującymi regulaminami i tajemnicą pocztową przez co wpływa na budowanie różnorodności usług dla Klienta;
- Koordynacja i udział w procesie reklamacji zgodnie z obowiązującą procedurą oraz przepisami prawa, gwarantując wymaganą komunikację zwrotną dla Klienta;
- Odpowiada za kontakt z serwisami zewnętrznymi, zapewniając prawidłową obsługę reklamacyjną.
Twoje doświadczenie i umiejętności :
Otwartość i uprzejmość;Wysoka kultura osobista;Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym;Pozytywne nastawienie i dobra energia.Uśmiech na twarzy i komunikatywność;Otwartość na potrzeby klienta;Mile widziane : Osoby posiadające orzeczenie o niepełnosprawności
Twój pakiet korzyści :
Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę, wynagrodzenie zawsze na czas oraz premię uzależnioną od wyników pracy;7% rabatu na zakupy w Auchan i 10% rabatu na produkty marki własnej na kartę Skarbonka;Pakiet opieki medycznej wraz z opieką stomatologiczną (Allianz) oraz grupowe ubezpieczenie na życie (Allianz);Dofinansowanie do wypoczynku, kartę przedpłaconą, dofinansowanie karty MultiSport, dofinansowanie posiłków - obiad od 5 zł, pożyczki na preferencyjnych warunkach;Program poleceń pracowniczych - polecając znajomego do pracy w Auchan możesz otrzymać 1400 PLN brutto.