Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy specjalizującej się w produkcji i serwisie sprzętu załadunkowego dla transportu drogowego, poszukujemy osoby na stanowisko Koordynator Serwisu .
Jeśli zależy Ci na stabilnym zatrudnieniu, pracy w nowoczesnym środowisku technologicznym oraz możliwości rozwijania swoich kompetencji w obszarze zarządzania serwisem i wsparciem technicznym – ta oferta jest dla Ciebie!
oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę – bezpośrednio w strukturach firmy
- Możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku – w otoczeniu nowoczesnych technologii i innowacyjnych rozwiązań serwisowych
- Realny wpływ na organizację pracy serwisu i codzienne wsparcie zespołu technicznego
- Pakiet prywatnej opieki medycznej Medicover
- Grupowe ubezpieczenie na życie UNIQA
- Kartę Multisport – również dla członków rodziny
zadania
Codzienny kontakt z klientami – przyjmowanie zgłoszeń serwisowych, awarii oraz zapytań technicznych telefonicznie, mailowo i osobiściePlanowanie i koordynowanie harmonogramu przeglądów technicznych, napraw oraz wyjazdów serwisantów mobilnychWspółpraca z zespołem serwisantów terenowych – bieżące monitorowanie realizacji zleceń i wsparcie techniczneUdzielanie klientom informacji dotyczących statusu napraw oraz przewidywanego czasu ich zakończeniaDoradztwo techniczne w zakresie konserwacji, serwisowania i eksploatacji urządzeńObsługa reklamacji związanych z awariami oraz jakością wykonanych usług serwisowychPrzygotowywanie ofert serwisowych, kosztorysów oraz faktur dla klientówZarządzanie zamówieniami i dostawami części zamiennych, w tym nadzór nad stanami magazynowymiWspółpraca z działem technicznym i prawnym przy planowaniu optymalnych rozwiązań naprawczychDbałość o wysoki standard obsługi i budowanie trwałych relacji z klientamiAktywne planowanie przyszłych przeglądów technicznych w porozumieniu z klientamioczekujemy
Wykształcenia wyższego – preferowane kierunki techniczneMin. rocznego doświadczenia zawodowego na stanowisku związanym z obsługą serwisuZnajomości języka angielskiego pozwalającej na swobodną komunikację w środowisku międzynarodowymSprawnej obsługi komputera i systemów biurowychUmiejętności sprawnego planowania i organizacji pracy, również pod presją czasuWysoko rozwiniętych zdolności komunikacyjnych oraz umiejętności współpracy z zespołem technicznym i klientamiPodstawowej orientacji technicznej – znajomość zagadnień związanych z hydrauliką siłową, żurawiami HDS lub podobnymi maszynami będzie dużym plusemAgencja zatrudnienia – nr wpisu 47
ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia