Specjalista ds. wsparcia klienta cyfrowego
PracawkatowicachKatowice, Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia, Polska8 days ago
Job descriptionObsługa klientów telefonicznie i mailowo w języku niemieckim, udzielanie informacji o produktach i usługach związanych z kartami płatniczymi. Wsparcie w aktywacji, blokadzie, odblokowaniu i anulowaniu kart oraz w realizacji zapytań dotyczących transakcji, sporów i zamówień dokumentów. Zarządzanie limitami kart, aktualizacja danych kontaktowych oraz wsparcie usług bankowości online i telefonicznej. Rejestrowanie reklamacji i inicjowanie zwrotów goodwill zgodnie z procedurami. Dbanie o przestrzeganie regulacji i ochronę danych klientów.
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2).
- Umiejętność komunikacji i budowania relacji z klientem, nastawienie na potrzeby klienta.
- Elastyczność, szybkie przyswajanie nowych tematów i spokój w sytuacjach wymagających empatii.
- Umiejętność obsługi komputera i narzędzi cyfrowych.
- Orientacja sprzedażowa będzie dodatkowym atutem.
Zakres obowiązków
#J-18808-Ljbffr
Create a job alert for this search
Specjalista Wsparcia • Katowice, Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia, Polska
Related jobs
Kim jesteśmy? Rewolucjonistami branży gastronomicznej!.Restaumatic oferuje rozwiązania IT zwiększające sprzedaż, obniżające koszty i / lub ułatwiające zarządzanie lokalami gastronomicznymi.Nasze głów...Show moreLast updated: 30+ days ago
Poszukujemy kandydatów z każdego miejsca w Polsce!.Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych, a całość badania zajmuje ok.
Twoim celem będzie ocena jakości obsługi klienta, przyjazności st...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Specjalista ds. Kadr i Płac @ Smart-HR
Smart-HRKatowice, Poland Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów.Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.
Stabilne zatrudnienie na podstawie u...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Specjalista / Specjalistka ds. Pozyskiwania Kontaktów
Nationale-NederlandenSosnowiec, śląskie, Polska Promocja marki oraz cech wyróżniających produkty Nationale-Nederlanden w Twoim otoczeniu;.Pozyskiwanie poleceń (z własnych źródeł kontaktów) i zachęcanie do spotkań potencjalnych klientów z naszym ...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Młodszy Konsultant / -ka
COIG S.A.Katowice, Śląskie, PL ZAKRES OBOWIĄZKÓW : • wdrażanie systemu informatycznego klasy ERP dla administracji publicznej • tworzenie dokumentacji wdrożeniowej systemu Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Specjalista ds. IT
Lear Corporation Poland II Sp. z o.o. Oddział TychyTychy, śląskie, Polska Zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości pracy systemów informatycznych (aktualizacje oprogramowania, instalacja patchy, backup).
Monitorowanie infrastruktury teleinformatycznej.Administracja serweram...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Konsultant Power Platform
Sii Sp. z o.o.Katowice, śląskie, Polska Poszukujemy osoby, która dołączy do jednego z największych zespołów Microsoft 365 / Power Platform w Polsce.Posiadamy szerokie portfolio międzynarodowych projektów w różnorodnych branżach : farmaceuty...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Specjalista ds. Obsługi Klienta Krajowego
Raben GroupGliwice, Województwo śląskie, Polska DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU JAKO : .Obsługi Klienta Krajowego (m / k / x •).Dołączysz do fantastycznego zespołu, który sprawi, ze szybko poznasz tajniki nowej pracy.
Każdy projekt będzie dla Ciebie niezapomn...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Specjalistka / Specjalista ds. relacji i wsparcia klienta
AmRest Holdings SEChrzanów, Województwo małopolskie, Polska Dołączając do naszego zespołu, zyskasz dostęp do nowoczesnych narzędzi oraz szerokiej bazy klientów.Oprócz pracy w oddziale, będziesz także angażować się w projekty rozwojowe, które kształtują nasz...Show moreLast updated: 2 days ago
- Promoted
Specjalista ds. sprzedaży telefonicznej (praca zdalna, rozwiązania digitalizujące gastronomię) @ Restaumatic
RestaumaticZabrze, PolandRemote
- Promoted
Sprawdź Starsza Specjalistka / Starszy Specjalista ds. Oceny Klienta
AmRest Holdings SEKatowice, Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia, Polska Starsza Specjalistka / Starszy Specjalista ds.Wiemy, że dobre decyzje bywają nieoczywiste.Tu możesz razem z nami tworzyć kulturę organizacyjną, w której czujemy, że możemy być sobą i że razem możem...Show moreLast updated: 7 days ago
- Promoted
Specjalista / Specjalistka ds. zarządzania licencjami IT
ING Bank Śląski S.A.Katowice, śląskie, Polska Jesteśmy zgranym i dynamicznym zespołem ekspertów i ekspertek z różnych obszarów Pionu CIO.Wspieramy centralne funkcje Pionu CIO.
W jednym zespole łączymy wszystkie procesy IT, aby działały sprawnie...Show moreLast updated: 19 days ago
- Promoted
Specjalista ds. Wsparcia Technicznego
AIUT Sp. z o.o.Gliwice, śląskie, Polska Wspieranie klientów i partnerów z całego świata w powdrożeniowej obsłudze technicznej w oparciu o system zgłoszeń / ticketów.
Realizowanie zadań technicznych związanych z projektami wdrożeniowymi na s...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Konsultant / Konsultantka ds. Planowania Finansowego
Pru / PrudentialCzęstochowa, śląskie, Polska Ustawie o dystrybucji ubezpieczeń),.Współpraca z Seniorami – Konsultant ds.Szukasz miejsca, w którym Twoje doświadczenie i relacje mają realne znaczenie?.
W Prudential (Pru) wierzymy, że sens i pocz...Show moreLast updated: 16 days ago
- Promoted
Specjalista / Specjalistka ds. budowania relacji i wsparcia klienta
mBank S.A.Bytom, Województwo śląskie, Polska Dołączając do naszego zespołu, zyskasz dostęp do nowoczesnych narzędzi oraz szerokiej bazy klientów.Oprócz pracy w oddziale, będziesz także angażować się w projekty rozwojowe, które kształtują nasz...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Specjalista ds. Handlowych @ Smart-HR
Smart-HRTychy, Poland Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą ambitne projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów.Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.
Katowice / Tychy / Bytom / Piekary Śląskie...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Tajemniczy klient (praca zdalna - cała Polska) @ Audyt
AudytTychy, PolandRemote
- Promoted
Specjalista ds. Sprzedaży Technicznej @ Smart-HR
Smart-HRDąbrowa Górnicza, Poland Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się firmie,.Atrakcyjne wynagrodzenie zasadnicze,.
Bogaty pakiet benefitów w pełni finansowanych przez prac...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Specjalista ds. wsparcia klienta cyfrowego
Praca.plKatowice, Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia, Polska Obsługa klientów telefonicznie i mailowo w języku niemieckim, udzielanie informacji o produktach i usługach związanych z kartami płatniczymi.
Wsparcie w aktywacji, blokadzie, odblokowaniu i anulowan...Show moreLast updated: 7 days ago
- Promoted
Doradca ds. Obsługi Klientów - Ubezpieczenia i Finansowanie @ Smart-HR
Smart-HRKatowice, Poland Jesteśmy Agencją Rekrutacyjną realizującą prestiżowe projekty rekrutacyjne dla naszych Klientów.Cechuje nas precyzja w działaniu oraz krótki czas realizacji zleceń.
Dla naszego klienta - autoryzowan...Show moreLast updated: 16 days ago