Opis stanowiska
podany przez pracodawcę : Jakie zadania na Ciebie czekają?
- aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych / instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu;
- analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych;
- oferowanie i dobieranie asortymentu sklepu oraz produktów z innych kanałów sprzedaży, dopasowanych do oczekiwań klientów;
- zapewnienie serwisu przed- i posprzedażnego (kosztorysy, zwroty, reklamacje);
- budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; monitorowanie poziomu satysfakcji klientów;
- pomoc w przygotowaniu spotkań relacyjnych z klientami, promowanie rozwiązań w odpowiedzi na potrzeby klientów.
Wymagania stawiane pracownikowi :
Pasujemy do siebie, jeżeli :
wykazujesz się otwartością i życzliwościąposiadasz doświadczenie w obszarze pozyskiwania klientów projektowych / instytucjonalnych i opieki nad nimi (mile widziane w branży budowlanej, ogrodniczej lub dekoracyjnej)masz doświadczenie w sprzedaży usług a także nadzorowaniem ich realizacjijesteś skrupulatny / a i dokładny / a, zwłaszcza w obszarze zarządzania terminarzem oraz przepływem informacji do klientajesteś zorientowany / a na realizację celów sprzedażowychumiesz pracować z programami lojalnościowymi, masz doświadczenie w analizowaniu i proponowaniu rozwiązań zwiększających satysfakcję klientajesteś gotowy / a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06 : 30 - 22 : 00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handloweFirma oferuje :
Twoje benefity w Ekipie Leroy Merlin :
premia kwartalna;udział w wynikach i Akcjonariat;fundusz mieszkaniowy;dofinansowanie do termomodernizacji;ubezpieczenie grupowe;Mindgram - platforma edukacyjno-welbeingowa;prywatna opieka medyczna;goFLUENT - platforma do nauki języków obcych;kafeteria benefitów MyBenefit;rabat na zakupy;telefon służbowy;autorskie programy rozwojowe i wsparcie przełożonego.