O stanowisku
Forma zatrudnienia : umowa o pracę
Lokalizacja : Katowice, ul. Sokolska 34 (praca hybrydowa)
O zespole
Dołącz do zespołu rozwijającego digitalowe procesy sprzedaży kredytów w Pionie Klienta Indywidualnego. Odpowiadamy za rozwój oferty i procesów sprzedażowych kredytów konsumenckich, począwszy od projektowania procesu, po pracę nad wdrożeniem zmian w procesach oraz ofercie. Skupiamy się na doświadczeniach klientów i blisko współpracujemy z obszarem technologicznym, by tworzyć nowoczesne i intuicyjne rozwiązania dopasowane do potrzeb naszych klientów.
Twoje zadania
- rozwijasz procesy kredytów konsumenckich odpowiadając za wymagania biznesowe oraz ich uzgadnianie
- współpracujesz z analitykami, deweloperami i testerami w zakresie wypracowywanych rozwiązań
- dbasz o jakość wdrażanych rozwiązań i pozytywny wpływ na doświadczenia klientów, współpracujesz z Customer Experience
- prowadzisz skutecznie uzgodnienia z wieloma jednostkami w Banku
Nasze oczekiwania
masz doświadczenie w wdrażaniu zmian w procesachznasz specyfikę kredytów konsumenckichjesteś zorientowany / a na realizację ustalonych celównie boisz się proponować własnych rozwiązańpotrafisz prezentować wyniki swojej pracyumiesz współpracować z interdyscyplinarnymi zespołamidobrze organizujesz swoją pracę i potrafisz działać zespołowokomunikujesz się w języku angielskimMile widziane
Doświadczenie w bankowości detalicznej i rozwoju procesów digital
To oferujemy
Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych : Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami karieryDbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki OnkologicznejWork life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne : \"dzień dla rodziny\" (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotnąDla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależnie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzicaDołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społecznąDecydujesz na jakim sprzęcie pracujesz. Każdemu pracownikowi zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce laptopa czy smartfona, który jednocześnie wykorzystasz do swoich celów prywatnych, to dajemy taką możliwość. Oferujemy program refundacji i zniżek na wybrane zakupyŚwiętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowePełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji#J-18808-Ljbffr
