Opis Stanowiska
- przyjmowanie i weryfikacja zamówień od klientów w różnych kanałach sprzedaży,
- realizacja zamówień B2C w e-sklepie i na platformach zewnętrznych,
- współpraca z magazynem, logistyką i firmami kurierskimi w celu terminowej wysyłki,
- uzupełnianie oferty produktowej i ustawianie promocji w systemach e-commerce,
- prowadzenie raportów i dokumentacji sprzedażowej,
- obsługa klientów telefoniczna, mailowa i przez czat,
- udział w usprawnianiu procesów realizacji zamówień i dbałość o wysoką jakość obsługi.
Wymagania
doświadczenie w obsłudze zamówień online i e-commerce,dobra znajomość MS Office (szczególnie Excel),umiejętność szybkiej nauki systemów zarządzania zamówieniami,znajomość platform Magento, Allegro, Amazon oraz programów księgowych (Optima) – mile widziana,dokładność, dobra organizacja pracy i odporność na stres,komunikatywność, samodzielność i nastawienie na obsługę klienta.Oferujemy
stabilne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia,możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznej firmie,przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,kartę Multisport i opiekę medyczną.Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się polską firmą z branży beauty, specjalizującą się w produktach do stylizacji paznokci. Działamy m.in. w kanale e-commerce, stawiając na wysoką jakość obsługi klienta i sprawną realizację zamówień.
Poszukujemy osoby na stanowisko