Specjalista / ka ds. Wsparcia Procesów Operacyjnych Wrocław.

Opis stanowiska

podany przez pracodawcę :

To rola łącząca analitykę, obsługę systemów i codzienną współpracę z użytkownikami biznesowymi. Wspierasz obszary operacyjne, w tym sieć klubów fitness, działając jako punkt kontaktu dla zgłoszeń systemowych, konfigurując kampanie i tworząc raporty, oraz biorąc udział w projektach związanych z wdrożeniami nowych funkcji. W tym zespole liczy się inicjatywa, zdolność do szybkiej adaptacji i gotowość do przejmowania nowych zadań — w miarę jak rozwija się zakres działalności i narzędzia, z których korzystamy.

Twoje zadania :

• bieżąca administracja systemem CRM,
• stały nadzór nad funkcjonowaniem systemów wspomagających zarządzanie firmą,
• tworzenie zgłoszeń do dostawcy dotyczących błędów i usterek,
• bieżąca pomoc i szkolenia użytkowników systemu,
• tworzenie raportów i zestawień na potrzeby Zarządu i kadry kierowniczej,
• współpraca z działami operacyjnymi, w zakresie usprawniania pracy systemu,
• planowanie, realizacja wdrożeń i rozwoju systemu.

Wymagania stawiane pracownikowi :

Jakiej osoby szukamy :

Mile widziane​ :