Talent.com
This job offer is not available in your country.
Koordynator (Zespołu) Obsługi klienta logistyki 3PL

Koordynator (Zespołu) Obsługi klienta logistyki 3PL

SP EUROPE Sp. z o.о.Brwinów, ul. Sw. Józefa 1, mazowieckie, Polska
30+ days ago
Job description

Firma działa na polskim rynku od 2016 roku i realizuje dostawę, import i dystrybucję części samochodowych oraz smarów do samochodów osobowych i dostawczych do ponad 50 krajów.

Opis stanowiska :

  • Aktywne wyszukiwanie i budowanie relacji z firmami potrzebującymi usług logistycznych, takich jak magazynowanie, kompletacja i transport;
  • Budowanie partnerskich relacji z Klientami oraz dbanie o satysfakcję ze współpracy;
  • Prowadzenie negocjacji i przygotowywanie ofert zgodnych z potrzebami klientów;

Kontrola spłaty należności;

  • Sporządzanie raportów i analizowanie danych (system ERP i Excel);
  • Nadzorowanie stosowania standardów obsługi klienta oraz koordynowanie procesów magazynowo – transportowych, udział w audytach, koordynowanie pracy zespołu obsługującego klientów, w tym bieżące wsparcie specjalistów oraz przyjmowanie zleceń w przypadku nadwyżek pracy;
  • Kontrola realizacji celów finansowych;
  • Wykonywanie analiz w zakresie obsługiwanych Klientów oraz procesów magazynowo -transportowych, oraz proponowaniu i wdrażaniu rozwiązań podnoszących jakość;
  • Rozpoznawanie potrzeb Klientów oraz proponowanie i wdrażanie usprawnień;
  • Monitorowanie realizacji zleceń realizowanych przez specjalistów od momentu ich przyjęcia do finalizacji, rozwiązywanie problemów operacyjnych, zarówno wewnętrznych, jak i zgłaszanych przez klientów lub przewoźników;
  • Aktywne uczestnictwo w procesie zarządzania Logistyką Kontraktową w obszarze Usług;
  • cisła współpraca z Kadrą Menedżerską;
  • Optymalizacja procesów i udział w projektach usprawniających;
  • Zarządzanie dostawcami usług logistycznych związanych z transportem, monitorowanie KPI, planowanie pojemności, oraz reagowanie na zmiany w wymaganiach dostaw.
  • Wymagania :

  • 2-5 lat doświadczenia zawodowego w logistyce lub łańcuchu dostaw;
  • Pakiet MS Office w bardzo dobrym stopniu;
  • Praktyka w organizowaniu pracy zespołu oraz wspieraniu go w realizacji zadań;
  • Umiejętność budowania i utrzymywania długofalowych relacji z klientami, przewoźnikami oraz innymi partnerami biznesowymi;
  • Dojrzałość biznesowa, dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów;
  • Zdolność pracy pod presją czasu i rozwiązywania problemów operacyjnych;
  • Orientacja na cel i ciągłe doskonalenie, chęć nauki i zdolność przyjmowania nowej wiedzy;
  • Praktyczna znajomość magazynowania, dystrybucji i obsługi klienta.
  • Mile widziane :

  • znajomość branży TSL oraz wykształcenie kierunkowe tj. transport lub logistyk.
  • Oferujemy :

  • Ciekawą i odpowiedzialną pracę w międzynarodowym zespole;
  • Atrakcyjny system premiowy;
  • Bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym m.in. : prywatna opieka medyczna Luxmed, dofinansowanie karty Multisport;
  • Parking dla pracowników, program rekomendacji pracowników, paczki świąteczne, dofinansowanie nauki języków obcych, dofinansowanie szkoleń i kursów, możliwość pracy zdalnej (dwa dni home office w tygodniu), spotkania integracyjne, kawa / herbata;
  • Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie na podstawie wyników rozmowy kwalifikacyjnej;
  • Biuro znajduje się pod adresem : PANATTONI PARK PRUSZKÓW IV, Brwinów ul. Sw. Józefa 1.
  • Create a job alert for this search

    Koordynator Logistyki • Brwinów, ul. Sw. Józefa 1, mazowieckie, Polska