This job offer is not available in your country.

Koordynator (Zespołu) Obsługi klienta logistyki 3PL

SP EUROPE Sp. z o.о.Brwinów, ul. Sw. Józefa 1, mazowieckie, Polska

30+ days ago

Job description

Firma działa na polskim rynku od 2016 roku i realizuje dostawę, import i dystrybucję części samochodowych oraz smarów do samochodów osobowych i dostawczych do ponad 50 krajów.

Opis stanowiska :

Aktywne wyszukiwanie i budowanie relacji z firmami potrzebującymi usług logistycznych, takich jak magazynowanie, kompletacja i transport;
Budowanie partnerskich relacji z Klientami oraz dbanie o satysfakcję ze współpracy;
Prowadzenie negocjacji i przygotowywanie ofert zgodnych z potrzebami klientów;

Kontrola spłaty należności;

Sporządzanie raportów i analizowanie danych (system ERP i Excel);

Nadzorowanie stosowania standardów obsługi klienta oraz koordynowanie procesów magazynowo – transportowych, udział w audytach, koordynowanie pracy zespołu obsługującego klientów, w tym bieżące wsparcie specjalistów oraz przyjmowanie zleceń w przypadku nadwyżek pracy;

Kontrola realizacji celów finansowych;

Wykonywanie analiz w zakresie obsługiwanych Klientów oraz procesów magazynowo -transportowych, oraz proponowaniu i wdrażaniu rozwiązań podnoszących jakość;

Rozpoznawanie potrzeb Klientów oraz proponowanie i wdrażanie usprawnień;

Monitorowanie realizacji zleceń realizowanych przez specjalistów od momentu ich przyjęcia do finalizacji, rozwiązywanie problemów operacyjnych, zarówno wewnętrznych, jak i zgłaszanych przez klientów lub przewoźników;

Aktywne uczestnictwo w procesie zarządzania Logistyką Kontraktową w obszarze Usług;

cisła współpraca z Kadrą Menedżerską;

Optymalizacja procesów i udział w projektach usprawniających;

Zarządzanie dostawcami usług logistycznych związanych z transportem, monitorowanie KPI, planowanie pojemności, oraz reagowanie na zmiany w wymaganiach dostaw.

Wymagania :

2-5 lat doświadczenia zawodowego w logistyce lub łańcuchu dostaw;

Pakiet MS Office w bardzo dobrym stopniu;

Praktyka w organizowaniu pracy zespołu oraz wspieraniu go w realizacji zadań;

Umiejętność budowania i utrzymywania długofalowych relacji z klientami, przewoźnikami oraz innymi partnerami biznesowymi;

Dojrzałość biznesowa, dobra organizacja pracy oraz umiejętność ustalania priorytetów;

Zdolność pracy pod presją czasu i rozwiązywania problemów operacyjnych;

Orientacja na cel i ciągłe doskonalenie, chęć nauki i zdolność przyjmowania nowej wiedzy;

Praktyczna znajomość magazynowania, dystrybucji i obsługi klienta.

Mile widziane :

znajomość branży TSL oraz wykształcenie kierunkowe tj. transport lub logistyk.

Oferujemy :

Ciekawą i odpowiedzialną pracę w międzynarodowym zespole;

Atrakcyjny system premiowy;

Bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym m.in. : prywatna opieka medyczna Luxmed, dofinansowanie karty Multisport;

Parking dla pracowników, program rekomendacji pracowników, paczki świąteczne, dofinansowanie nauki języków obcych, dofinansowanie szkoleń i kursów, możliwość pracy zdalnej (dwa dni home office w tygodniu), spotkania integracyjne, kawa / herbata;

Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie na podstawie wyników rozmowy kwalifikacyjnej;

Biuro znajduje się pod adresem : PANATTONI PARK PRUSZKÓW IV, Brwinów ul. Sw. Józefa 1.

Create a job alert for this search

Koordynator Logistyki • Brwinów, ul. Sw. Józefa 1, mazowieckie, Polska