Opis stanowiska
podany przez pracodawcę :
Customer Service Specialist with Spanish
Poznan
NR REF. : 1193940
Dla naszego klienta – jednej z wiodących firm z branży farmaceutycznej i ochrony zdrowia – poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty / -ki ds. Obsługi Klienta z językiem hiszpańskim.
Twoje zadania :
- Obsługa klientów zewnętrznych (np. hurtownie medyczne, apteki, szpitale) za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji (telefon, czat, e-mail),
- Budowanie i utrzymywanie relacji biznesowych,
- Zarządzanie procesem obsługi klienta : przetwarzanie zamówień, odpowiadanie na zapytania, obsługa reklamacji oraz koordynacja dostaw.
Nasze oczekiwania :
Biegła znajomość języka hiszpańskiego i angielskiego (min. poziom B2),Umiejętność pracy z klientem biznesowym,Dobra organizacja pracy i komunikatywność.Oferujemy :
Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia,Pakiet benefitów (np. prywatna opieka medyczna, karta sportowa),Sprzęt służbowy niezbędny do pracy,Możliwość pracy hybrydowej – 1–2 dni w miesiącu z biura w Poznaniu, pozostały czas zdalnie,Rekrutację w pełni online.Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.