Opis stanowiska
- Profesjonalne i zgodne z wizerunkiem marki nawiązywanie kontaktu i obsługa Klientów Serwisu oraz osób zainteresowanych, stosując proaktywne podejście,
- Przyjmowanie i definiowanie zleceń w zakresie szkód komunikacyjnych,
- Gromadzenie niezbędnej dokumentacji w procesie likwidacji szkód,
- Przygotowywanie kosztorysów w systemie Audatex,
- Wykonywanie i zgłaszanie oględzin,
- Fakturowanie zleceń,
- Współpraca z zakładami ubezpieczeń oraz innymi podmiotami zewnętrznymi,
- Współpraca z Działem Części i Akcesoriów oraz Działem Serwisu,
- Raportowanie wyników pracy.
Wymagania stawiane pracownikowi : Wymagania :
Doświadczenie w serwisie blacharsko - lakierniczym lub na podobnym stanowisku,Wiedza z zakresu napraw samochodów, oraz kompetencje w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych (warunek konieczny),Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Klienta,Znajomość marki BMW,Czynne prawo jazdy kat. B,Odporność na stres,Samodzielność i orientacja na wynik,Znajomość systemu Audatex,Znajomość j. angielskiego i / lub j. niemieckiego w stopniu komunikatywnym będzie dodatkowym atutem.Firma oferuje : Oferujemy :
Umowę o pracę od pierwszego miesiąca i stabilne warunki zatrudnienia,Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do osiąganych wyników (podstawa wraz z systemem premiowym),Przyjazną atmosferę i wysokie standardy pracy,Elastyczny system benefitów, w ramach którego otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego,Ubezpieczenie grupowe na korzystnych warunkach,Preferencyjne warunki zakupu produktów oferowanych przez Grupę Bednarek,Szkolenia oraz możliwości rozwoju zawodowego,Możliwość spełnienia ambicji zawodowych w renomowanej firmie, której produkty cieszą się renomą na całym świecie.