Talent.com
This job offer is not available in your country.
Key Account Manager (branża IT)

Key Account Manager (branża IT)

GR8 SOLUTIONS PAWEŁ WYSOCKIKórnik
26 days ago
Job description

Key Account Manager (branża IT)

Miejsce pracy : Poznań

Twój zakres obowiązków

  • Weryfikacja i klasyfikacja zadań rozwojowych oraz serwisowych.
  • Zlecanie, monitorowanie i rozliczanie zadań w procesie obsługi Change Request (CR).
  • Przygotowywanie ofert, estymacji (T&M / MD) oraz zarządzanie umowami rozwojowymi.
  • Udział w spotkaniach statusowych z klientami i bieżąca komunikacja dotycząca rozwoju usług.
  • Monitorowanie realizacji CR oraz działań sprzedażowych dla nowych klientów.
  • Raportowanie na potrzeby sprzedaży i rozwoju.
  • Prezentowanie systemu klientom.
  • Analizowanie dokumentacji oraz wsparcie procesów przetargowych.
  • Podtrzymywanie i rozwijanie relacji z obecnymi klientami.

Podział czasu pracy

  • 55% Działania prospectingowe
  • 45% Działania utrzymaniowe
  • Nasze wymagania

  • Doświadczenie w pracy z klientami B2B w branżach : finanse, ubezpieczenia, administracja publiczna, logistyka.
  • Znajomość rozwiązań Contact Center, Omnichannel, Voicebot / Chatbot oraz podstawowa orientacja w IT / SaaS.
  • Umiejętność prowadzenia spotkań sprzedażowych i konsultacji techniczno-biznesowych.
  • Doświadczenie w pracy z procesem CR – od zebrania wymagań po rozliczenie i nadzór nad realizacją.
  • Praktyczna znajomość przygotowywania ofert, estymacji T&M / MD i współpracy z zespołami technicznymi.
  • Zdolność do samodzielnego prowadzenia tematów handlowych i rozwojowych.
  • Umiejętność budowania trwałych relacji z klientami oraz prowadzenia komunikacji statusowej.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.
  • Dobra organizacja pracy i samodzielność.
  • Znajomość narzędzi : JIRA, Confluence, pakiet MS Office, środowiska testowe.
  • Zainteresowanie nowymi technologiami, AI i automatyzacją procesów komunikacyjnych.
  • Mile widziane

  • Znajomość zagadnień chmurowych i konteneryzacji aplikacji (np. Docker, Kubernetes).
  • Doświadczenie z voicebotami, chatbotami, TTS, STT / ASR.
  • Wykształcenie techniczne lub ekonomiczne będzie dodatkowym atutem.
  • Znajomość i doświadczenie w pracy z modelami LLM.
  • To oferujemy

  • Pracę z największymi polskimi instytucjami w kluczowych sektorach gospodarki.
  • Realny wpływ na rozwój produktów i usług oraz kontakt z nowoczesnymi technologiami.
  • Możliwość wdrażania własnych pomysłów w praktyce – zarówno w kontaktach z klientami, jak i w optymalizacji procesów.
  • Stabilne zatrudnienie w firmie z ponad 15-letnim doświadczeniem na rynku IT.
  • Przestrzeń do rozwoju zawodowego – możliwość specjalizacji jako konsultant, analityk presales lub lider zespołu.
  • Formę współpracy B2B.
  • Przyjazne środowisko pracy z zespołem ekspertów, który łączy kompetencje techniczne i biznesowe.
  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • GR8 SOLUTIONS PAWEŁ WYSOCKI

    GR8 Solutions to agencja rekrutacyjna nastawiona na realizację projektów IT z obszaru dostarczania kompetencji. Skupiamy się głównie na rekrutacjach stałych dla polskich oraz zagranicznych Klientów łącząc wymagania pionów IT z potrzebami biznesowymi oraz zasobami HR i rynkiem. To co Nas wyróżnia to dbałość o szczegóły procesu rekrutacyjnego, ciekawe projekty i Klienci, za którymi stoją bardzo dobrze rozpoznawalne marki. W ten sposób, tworzymy nową jakość i rzeczywistość wraz z osobami pracującymi na projektach.

    Nasz klient oferuje rozwiązania cyfrowe, które transformują i przyspieszają biznes organizacji z całego świata. Tworzy własne oprogramowanie i usługi, a także współpracuje z globalnymi partnerami, dzięki czemu integruje najlepsze dostępne na rynku technologie. W efekcie zmienia zasady gry : dostarcza nowoczesne rozwiązania klasy enterprise w cenach zoptymalizowanych pod kątem potrzeb małych i średnich firm.

    Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez GR8 SOLUTIONS PAWEŁ WYSOCKI z siedzibą w : Głowackiego 70, 05-071 Sulejówek (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

    Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne : (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem : pawel.wysocki@gr8solutions.pl.

    Create a job alert for this search

    Key Account Manager • Kórnik