This job offer is not available in your country.
Specjalistka / Specjalista ds. Utrzymania IT
Żabka PolskaKąty Wrocławskie, dolnośląskie, Polska29 days ago
Job descriptionWykształcenie min. średnie (informatyka) Znajomość systemu Windows 11 na poziomie administracji stacją roboczą Znajomość administracji Microsoft Active Directory, Microsoft Intune, Windows Server Podstawowa wiedza dotycząca zagadnień z obszaru sieci LAN / WAN / WiFi / VPN Znajomość pakietów biurowych na poziomie zaawansowanym (Usługi Microsoft 365, Sharepoint, OneDrive, Teams) Umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów oraz awarii z zakresu IT Doświadczenie w pracy z systemami Jira / Confluence Dyspozycyjność związana z systemem pracy 3-zmianowej (praca dzień / noc w systemie 8h / 12h -również w weekendy i święta) Prawo jazdy kategorii B Preferowane doświadczenie 1-2 lata na podobnym stanowisku dofinansowanie zajęć sportowych prywatna opieka medyczna dofinansowanie nauki języków dofinansowanie szkoleń i kursów ubezpieczenie na życie owoce zniżki na firmowe produkty i usługi spotkania integracyjne program emerytalny kawa / herbata parking dla pracowników dodatkowe świadczenia socjalne paczki świąteczne dofinansowanie dojazdów do pracy program rekomendacji pracowników inicjatywy dobroczynne pikniki rodzinne
responsibilities :
- Ewidencjonowanie kolejki zgłoszeń (JIRA) pilnowanie statusów oraz SLA, bieżące informowanie użytkowników o statusach zgłoszeń
- Pełnienie dyżurów IT w centrum logistycznym
- Rozwiązywanie i eskalacja incydentów oraz awarii informatycznych do firm zewnętrznych
- Wsparcie procesu zarządzania problemami
- Rozwój i utrzymanie aktualności bazy wiedzy (Confluence)
- Wsparcie procesów biznesowych
- Utrzymanie ciągłości pracy systemów informatycznych Centrum Logistycznego
- Bezpośrednie / Telefoniczne / Zdalne wsparcie użytkowników w zakresie IT
- Przygotowanie sprzętu dla użytkowników końcowych
- Ewidencjonowanie ruchów sprzętu IT oraz inwentaryzacje
requirements-expected :
benefits :
Create a job alert for this search
Ds Utrzymania • Kąty Wrocławskie, dolnośląskie, Polska