MS Dynamics 365 Contact Center Specialist
Miejsce pracy : Warszawa
Technologie, których używamy
Wymagane
- PowerShell
- Power Platform
- MS Dynamics 365
- MS SQL
- REST API
- MS Azure
System operacyjny
WindowsTwój zakres obowiązków
Koordynowanie wdrożeń systemu Microsoft Dynamics 365 Contact Center, ze szczególnym uwzględnieniem integracji z systemami bankowymi i płatniczymi;Zbieranie i analiza wymagań biznesowych klientów z sektora finansowego;Mapowanie procesów biznesowych na funkcjonalności Dynamics 365 oraz Power Platform (Power Automate, Power Apps);Współpraca z zespołami programistów przy projektowaniu i testowaniu integracji z systemami zewnętrznymi (np. bankowe API, systemy płatności, systemy transakcyjne);Prowadzenie prezentacji i szkoleń dla użytkowników końcowych;Dokumentowanie procesów wdrożeniowych, tworzenie dokumentacji technicznej i testowej;Wsparcie użytkowników po wdrożeniu systemu.Nasze wymagania
Minimum 3 lata doświadczenia w pracy z Microsoft Dynamics 365;Doświadczenie w integracjach rozproszonych;Doświadczenie w konfiguracji systemu i testach funkcjonalnych;Umiejętność analizy potrzeb klienta i tworzenia dokumentacji funkcjonalnej;Praktyczna znajomość narzędzi Power Platform : Power Automate, Power Apps;Bardzo dobra znajomość MS SQL, PowerShell, REST API, a ponadto ekosystemu Microsoft Azure – zwłaszcza w kontekście integracji i przepływu danych;Umiejętność współpracy z zespołami technicznymi i programistami;Samodzielność, dobra organizacja pracy, odpowiedzialność i zaangażowanie;Doświadczenie w integracjach z systemami sektora bankowego lub płatniczego będzie dużym atutem.Mile widziane
Znajomość systemów typu Call CenterPosiadane certyfikaty Microsoft, np. :MB-230 – Dynamics 365 Customer Service Functional ConsultantPL-200 – Power Platform Functional ConsultantAZ-900 – Microsoft Azure FundamentalsPL-900 – Power Platform FundamentalsMB-910 – D365 Fundamentals (CRM)To oferujemy
Możliwość zdobycia doświadczenia w rozwojowej branży technologicznej;Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy hybrydowej;Dodatkowy dzień urlopu z okazji urodzin;Ubezpieczenie na życie;Prywatną opiekę medyczną;Kartę Multisport;Onlinowy kurs języka angielskiego;Program rekomendacji pracowników;Luźny dress code;Integracje, konkursy i wydarzenia firmowe;Pracę w zespole ekspertów otwartym na współpracę i wymianę doświadczeń.Benefity
dofinansowanie zajęć sportowychprywatna opieka medycznadofinansowanie nauki językówdofinansowanie szkoleń i kursówubezpieczenie na życieelastyczny czas pracyspotkania integracyjnebrak dress code’ukawa / herbataprogram rekomendacji pracownikówinicjatywy dobroczynnedodatkowy urlopZainteresowany / a? Kliknij „Aplikuj” i daj się poznać – odezwiemy się!
ITCARD S.A.
Dziś branża płatności to jeden z najdynamiczniej rozwijających się sektorów gospodarki, wykorzystujący najnowsze zdobycze technologiczne.
Jesteśmy liderem na rynku płatności, wykorzystujemy naszą wiedzę i doświadczenie, aby nadać kierunek branży płatności. Pracujemy z największymi graczami w tej branży.
Jeśli tak jak my lubisz wyzwania, chcesz nadać kierunek swojej karierze, współpracować z ekspertami i zdobyć cenne doświadczenie – dołącz do nas!
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".