Lead B2B CRM Solutions

Lead B2B CRM Solutions

Miejsce pracy : Kraków

Your responsibilities

• Lead or participate in the scope definition and design of new digital capabilities or sub-capabilities, in line with the Indirect Retail Digital vision & strategy, by liaising with the various stakeholders (Markets, Regions, Deployment team, IT & other PMI functions). For major initiatives, this includes the preparation of business cases supported by return on investment (ROI) models. Ensure market requirements via governance requests.
• Manage & track the progress of new features adoption within all markets. Organize follow-up calls with markets (need based), periodic calls with enablement & capability teams to ensure a rapid adoption of features.
• Clarify market queries (knowledge gaps), monitor support ticket status and work closely with enablement team for market capability development.
• Supervise the piloting of new digital solutions to address customer pain points and to create value by capturing their business opportunities. Support the deployment team and the regional commercial teams to enable excellent global deployment.
• Participate in the design of the business and technical KPIs related to new capabilities and ensure that these are developed and embedded into the analytical environment, in collaboration with the Insights & Analytics team.
• In line with the "Agile Methodology", closely and effectively participate in the management of the backlog (prioritization, sprint planning, release review & other ceremonies, documentation, etc.).

Our requirements

What we offer

Benefits

Be a part of a revolutionary change.

PMI Service Center Europe Sp. z o.o.

Make history with us

Hi! We are Philip Morris in Poland and we are part of group Philip Morris International. While you’re reading this text, we are shaping smoke free future using technology.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez PMI Service Center Europe Sp z o.o. z siedzibą w : Al. Jana Pawła II 196, 31-982 Kraków (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne : (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres maks. 1 roku od zakończenia publikacji ogłoszenia, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem : people.culture@pmi.com