INŻYNIER SERWISU

Odpowiedzialność

• przygotowywanie wycen napraw uszczelnień
• prowadzenie dokumentacji w systemie SAP ByD
• przygotowywanie i negocjowanie ofert i umów serwisowych oraz koordynowanie ich realizacji
• wsparcie techniczne klientów
• ocena i analiza usterek i rozwiązywanie problemów technicznych
• tworzenie raportów z inspekcji i przygotowywanie dokumentacji powykonawczej z napraw
• realizacja zakupów oraz bezpośrednia koordynacja dostaw komponentów oraz materiałów pomocniczych do serwisu,
• sprawne prowadzenie i rozwiązywanie reklamacji
• uzgodnienia techniczne z międzynarodowymi dostawcami i serwisami (w języku angielskim)
• nadzór nad montażem / demontażem uszczelnień u klienta
• nadzór nad uruchomieniami i rozruchami urządzeń
• przygotowywanie raportów dotyczących działalności działu

Kwalifikacje