Ekspert(-ka) ds. kartCountry : Poland
Na bank zadbamy dla Ciebie o :
- umowę o pracę (pierwsza na miesięcy),
- pracę hybrydową częściowo w biurze w Warszawie, ul. Pereca (przy Rondzie ONZ), Poznaniu, ul. Kolorowa i (przy centrum handlowym King Cross), Wrocławiu, ul. Robotnicza (przy Muzeum Współczesnym),
- zespół / lidera : Centre-Chapter Cl. Journ. and Cust.Needs, Marcin Stawiarz - śmiało sprawdź z kim możesz pracować [],
- cel : rozwój i wdrażanie promocji oraz funkcjonalności kart kredytowych i debetowych, aktywizacja ich użytkowników oraz współpraca z partnerami i organizacjami płatniczymi w celu optymalizacji oferty i zwiększenia zaangażowania klientów.
Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Santander. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.
Na co dzień pracujemy w metodyce agile - w chapterach i squadach. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad Klubom Zainteresowań.
Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Aplikuj, jeśli :
masz co najmniej -letnie doświadczenie w instytucji finansowej w obszarze kart kredytowych i debetowych, płatności mobilnych lub usług płatniczych,posiadasz doświadczenie w zarządzaniu akwizycją oraz portfelem kart kredytowych i debetowych,masz doświadczenie w zakresie samodzielnego prowadzenia wdrożeń produktów i usług finansowych,współpracowałeś / aś z partnerami i organizacjami płatniczymi,uczestniczyłeś / aś w procesie kreowania produktów i usług od koncepcji do wdrożenia,masz kompetencje analityczne,pasjonuje Cię rynek usług płatniczych i śledzisz jego rozwój,znasz takie narzędzia jak MS Office (Excel, PowerPoint) oraz JIRA / Confluence,cechuje Cię umiejętność zarówno pracy zespołowej, jak i indywidualnej, cenisz sobie niezależność i umiesz działać samodzielnie,Agile znasz z praktyki, np. z pracy projektowej,masz wykształcenie wyższe,dobrze znasz język angielski i możesz w nim prowadzić rozmowy z partnerami biznesowymi.Twoje zadania w tej roli :
przygotowywanie promocji dla posiadaczy kart kredytowych oraz debetowych tj. przygotowywanie koncepcji i założeń, tworzenie regulaminów i briefów, współpraca z zespołami CRM oraz komunikacji, wdrażanie promocji, przygotowywanie raportów wraz z analitykami, rozliczanie promocji i przyznawanie nagród klientom,współpraca z partnerami i organizacjami płatniczymi,praca nad onboardingiem dla posiadaczy kart kredytowych oraz debetowych,aktywizacja posiadaczy kart kredytowych oraz debetowych,rozwój funkcjonalności ratalnych na kartach kredytowych.To masz na bank :
umowę o pracę (pierwszą na miesięcy),pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty),prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego),system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola / żłobka / klubu dziecięcego,kartę Multisport,ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach,aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony,wyprawkę dla dzieci,benefity dla osób z niepełnosprawnościami : dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala,platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne,program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.Na początku Twój / oja przełożony / a pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytaniaDołącz do nas w kilku krokach.
Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu.Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką).Wykonaj zadanie merytoryczne / test (w zależności od stanowiska).Pracuj z nami w naszym zespole!Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.
