No longer accepting applications

Starszy Specjalista ds. Monitorowania i Obsługi Incydentów ICT (k / m)

Bank Gospodarstwa Krajowegomazowieckie, Warszawa, Polska

17 days ago

Job description

Miejsce pracy : Warszawa

Technologie, których używamy

Wymagane

Zabbix
Prometheus
Elastic Stack
Grafana
Selenium
Alerta
Splunk
Dynatrace
Instana
Jira
Confluence

Twój zakres obowiązków

Monitorowanie infrastruktury ICT – systemów, aplikacji, sieci, serwerów i procesów biznesowych w aplikacjach z wykorzystaniem narzędzi monitorujących

Analiza i obsługa zdarzeń – alertów z systemów monitoringu oraz zgłoszeń użytkowników rejestrowanych w systemie obsługi zgłoszeń

Wykrywanie, klasyfikacja, nadzór nad procesem obsługi incydentów ICT oraz analiza przyczyn (Root Cause Analysis, RCA) i nadzór nad wdrażaniem zaleceń i działań zapobiegawczych

Raportowanie i doskonalenie procesów oraz tworzenie i aktualizacja procedur

Współpraca z zespołami wewnętrznymi i partnerami zewnętrznymi przy diagnozie, usuwaniu incydentów i awarii ICT oraz wdrażaniu zaleceń, usprawnień i działań zapobiegawczych

Nasze wymagania

Minimum 3 lata doświadczenia w monitorowaniu systemów ICT lub obsłudze incydentów (NOC, SOC, ServiceDesk, utrzymanie infrastruktury i systemów ICT)

Wykształcenie wyższe w obszarze IT, telekomunikacji lub cyberbezpieczeństwa

Doświadczenie w pracy z narzędziami monitorującymi (np. Zabbix, Prometheus, Elastic Stack, Grafana, Selenium, Alerta, Splunk, Dynatrace, Instana)

Praktyczna znajomość procesów ITIL (Event, Incident, Problem Management)

Znajomość narzędzi do obsługi zgłoszeń oraz dokumentowania działań w ramach procesów ITSM (np. Jira, Confluence)

Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację w pracy (poziom B1 lub wyższy)

Umiejętności szybkiego identyfikowania i rozwiązywania problemów

Zdolności analityczne (praca z logami, raportami, wyciąganie wniosków)

Umiejętność pracy pod presją czasu i szybkiego podejmowania decyzji

Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej

Gotowość do pracy w systemie zmianowym (w tym dyżury w weekendy)

Mile widziane

Znajomość regulacji DORA i UKSC oraz wymagań z obszaru zarządzania incydentami ICT

Doświadczenie zawodowe w środowisku regulowanym (sektor bankowy lub finansowy)

Doświadczenie w pracy z aplikacjami finansowymi i bankowymi, systemami płatniczymi i rozliczeniowymi oraz systemami klasy BPM / workflow (np. def3000, Ferryt, Elixir, Kondor+)

Certyfikaty z obszaru IT (np. ITIL) lub bezpieczeństwa IT

To oferujemy

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

Praca w trybie hybrydowym (8 dni zdalnych w miesiącu)

Możliwość skorzystania z dodatkowych 24 dni pracy zdalnej okazjonalnej

Atrakcyjny system premiowy (premia roczna oraz premia uznaniowa)

Dodatkowe wynagrodzenie z okazji Dnia Pracownika

Prywatna opieka zdrowotna (LuxMed) wraz z opieką stomatologiczną

Kafeteria MyBenefit wraz z dofinansowaniem do karty sportowej (MultiSport)

Pracowniczy Program Emerytalny

Dofinansowanie do studiów podyplomowych

Bogata oferta wellbeingowa

Nagroda jubileuszowa

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych

prywatna opieka medyczna

dofinansowanie nauki języków

dofinansowanie szkoleń i kursów

ubezpieczenie na życie

elastyczny czas pracy

owoce

spotkania integracyjne

opieka stomatologiczna

firmowa drużyna sportowa

program emerytalny

preferencyjne pożyczki

strefa relaksu

dodatkowe świadczenia socjalne

dofinansowanie wypoczynku

wyprawka dla dziecka

paczki świąteczne

program rekomendacji pracowników

inicjatywy dobroczynne

dodatkowy urlop

platforma e-learningowa

aplikacja do nauki języków eTutor

parking dla rowerów

platforma kafeteryjna

Bank Gospodarstwa Krajowego

Jesteśmy polskim bankiem rozwoju – jedyną taką instytucją w Polsce, która dba o społeczno-gospodarczy rozwój kraju. Realizujemy strategiczne projekty m.in. przez finansowanie największych inwestycji infrastrukturalnych, zwiększanie dostępu Polaków do mieszkań, pobudzanie przedsiębiorczości polskich firm w kraju i za granicą oraz dystrybucję funduszy unijnych.

Podstawą naszej działalności jest odpowiedzialny, etyczny i zrównoważony biznes. Znajdujemy się w każdym regionie Polski oraz jesteśmy pracodawcą dostępnym dla osób ze szczególnymi potrzebami.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Create a job alert for this search

Starszy Specjalista • mazowieckie, Warszawa, Polska

Related jobs

Promoted

Specjalista ds. Zarządzania Zasobami Oprogramowania IT

LUX MED Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

Poszukujemy doświadczonego specjalisty - eksperta w zarządzaniu cyklem życia oprogramowania w organizacji – od zakupu, przez wdrożenie, po zgodność licencyjną i optymalizację kosztów.Rola ta łączy ...Show moreLast updated: 29 days ago

Promoted

Inżynier_ka Zarządzania Tożsamością w systemach OT @ EY Polska

EY PolskaWarszawa, Poland

Obecnie poszukujemy Inżyniera Zarządzania Tożsamością OT (IAM OT), który dołączy do naszego EY IoT / OT Security HUB w regionie EMEIA (Europa, Bliski Wschód, Indie i Afryka).Osoba na tym stanowisku b...Show moreLast updated: 10 days ago

Promoted

Główny Specjalista ds. audytu IT (k / m)

Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A.Konstancin-Jeziorna, mazowieckie, Polska

IT / OT, bezpieczeństwo informacji, ciągłość działania), w spółkach Grupy PSE S.COBIT, ISO / IEC 27001, NIST, ITIL).Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Specjalista ds. monitorowania jakości usług IT (SLA)

Totalizator SportowyWarszawa, mazowieckie, Polska

Totalizatora (gry liczbowe, loterie, terminale, zdrapki, kasyno internetowe iLotto itp.SLA – Service Level Agreement,.SLA, raportowanie niezgodności i przygotowywanie podsumowań dla biznesu,.SLA or...Show moreLast updated: 28 days ago

Promoted

Specjalista ds. monitorowania bezpieczeństwa IT

ITHOUSE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄWarszawa, mazowieckie, Polska

Poszukujemy osoby, która dołączyłaby do zespołu projektowego jednego z naszych klientów; państwowej instytucji podlegającej jednemu z ministrów. Celem projektu jest świadczenie usług związanych z wy...Show moreLast updated: 22 days ago

Promoted

Starszy Specjalista ds. informatyki (k / m)

Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A.Konstancin-Jeziorna, mazowieckie, Polska

II Linia wsparcia dla HelpDesk.IT, dostawcami zewnętrznymi i użytkownikami (Współpraca z III linią wsparcia).IT i usprawnianiem procesów wsparcia technicznego w organizacji.Microsoft Configuration ...Show moreLast updated: 2 days ago

Promoted

Inżynier - Technik - Specjalista w środowisku IT

ASTA TELEKOM SERWIS Aneta TokarskaPiaseczno, mazowieckie, Polska

Realizacja projektów budowy środowisk serwerowych klientów kolokacji, okablowanie.Analizowanie potrzeb klienta w zakresie telekomunikacji i opracowanie odpowiednich rozwiązań, analityczne podejście...Show moreLast updated: 17 days ago

Promoted

Specjalista ds. Bezpieczeństwa IT (Zespół Monitorowania Bezpieczeństwa)

LUX MED Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

Nadzór nad stosowaniem polityk, standardów bezpieczeństwa w LUX MED;.Monitorowanie poziomu bezpieczeństwa infrastruktury teleinformatycznej. .Monitorowanie informacji o pojawiających się zagrożeniac...Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Specjalista / Specjalistka ds. monitoringu systemów IT (praca stacjonarna i zmianowa 24 / 7 / 365)

Bank Polskiej Spółdzielczości SAWarszawa, mazowieckie, Polska

Grzybowskiej 81 w Warszawie - komfortowy budynek na przeciwko Muzeum Powstania Warszawskiego, w okolicach Ronda I.Medicover (bezpłatna dla pracownika, pakiety płatne dla członków rodziny).Pracownic...Show moreLast updated: 28 days ago

Promoted

Specjalista / Specjalistka ds. Monitorowania Systemów

KIR S.A.Warszawa, mazowieckie, Polska

IT (zgłoszenia incydentów i zgłoszenia potrzeb wsparcia),.RedHat Linux oraz Microsoft Windows w zakresie diagnostyki stanu systemu, programy narzędziowe,.Show moreLast updated: 17 days ago

Promoted

Specjalista ds. cyberbezpieczeństwa (k / m)

Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A.Konstancin-Jeziorna, mazowieckie, Polska

IT- Operator SOC (Security Operations Center).Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Menedżer ds. Kluczowych Projektów IT (k / m)

Bank Gospodarstwa KrajowegoWarszawa, mazowieckie, Polska

Koordynacja pracy zespołu projektowego IT (analitycy, architekci, programiści, testerzy, koordynatorzy testów, administratorzy, operatorzy). Planowanie pracy zespołów wewnętrznych oraz współpraca z ...Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Specjalista ds. Wdrożeń Systemów Informatycznych

FM LogisticPass (pow. warszawski zachodni; gm. Błonie), mazowieckie, Polska

Analiza, optymalizacja, nadzór i skuteczna weryfikacja czasu usługi (normy pracy, czasy standardowe) oraz wykorzystania środków pracy. Sporządzanie raportów i analiz dotyczących funkcjonujących proc...Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Administrator Systemów ds. Zarządzania Tożsamością

Polkomtel Sp. z o.o.Warszawa, mazowieckie, Polska

Utrzymanie Microsoft Identity Manager (MIM), Sailpoint IIQ w środowisku wielu spółek (Grupa Polsat).Proaktywne usprawnianie pracy systemów w zakresie odpowiedzialności, monitorowanie poprawności dz...Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Specjalista / Specjalistka IT

Omega Enterprise ServicesSękocin Nowy (pow. pruszkowski), mazowieckie, Polska

Projekt polega na obsłudze zgłoszeń w ramach pierwszej linii wsparcia IT oraz utrzymaniu infrastruktury teleinformatycznej klientów, w tym monitorowaniu systemów i realizacji zleceń serwisowych i w...Show moreLast updated: 1 day ago

Promoted
New!

Specjalista ds. IT (Network & Infrastructure)

DAMAK FOOD sp. z o.o.Grzędy (pow. piaseczyński), mazowieckie, Polska

Administracja i utrzymanie infrastruktury sieciowej (LAN, VPN, WiFi, NaaS).Konfiguracja i monitorowanie urządzeń sieciowych (routery, switche, access pointy). Zapewnienie bezpieczeństwa IT, w tym za...Show moreLast updated: 8 hours ago

Promoted

Specjalista ds. Helpdesk

Eveline Cosmetics Spółka Akcyjna Sp.k.Lesznowola (pow. piaseczyński), mazowieckie, Polska

Obsługa zgłoszeń użytkowników i udzielanie wsparcia technicznego (sprzęt, oprogramowanie, konta użytkowników).Monitorowanie działania systemów, urządzeń i sieci — reagowanie na incydenty i dbanie o...Show moreLast updated: 14 days ago

Promoted

Specjalista ds. cyberbezpieczeństwa

Lotnicze Pogotowie RatunkoweWarszawa, mazowieckie, Polska

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko.Miejsce pracy : Krajowe Centrum Monitorowania Ratownictwa Medycznego,.Przyokopowa 31, 01-208 Warszawa. Polityk Bezpieczeństwa, Systemów Zarządzania Bezpiecze...Show moreLast updated: 30+ days ago