Doradca / Doradczyni ds. kluczowych klientów - LEROY MERLIN - Rumia

ZAKRES OBOWIĄZKÓW :

JAKIE ZADANIA NA CIEBIE CZEKAJĄ :

aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych / instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu

analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych

oferowanie i dobieranie asortymentu sklepu oraz produktów z innych kanałów sprzedaży, dopasowanych do oczekiwań klientów

zapewnienie serwisu przed- i posprzedażnego (kosztorysy, zwroty, reklamacje)

budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; monitorowanie poziomu satysfakcji klientów

pomoc w przygotowaniu spotkań relacyjnych z klientami, promowanie rozwiązań w odpowiedzi na potrzeby klientów

WYMAGANIA :

PASUJEMY DO SIEBIE JEŻELI :

wykazujesz się otwartością i życzliwością

posiadasz doświadczenie w obszarze pozyskiwania klientów projektowych / instytucjonalnych i opieki nad nimi (mile widziane w branży budowlanej, ogrodniczej lub dekoracyjnej)

masz doświadczenie w sprzedaży usług a także nadzorowaniem ich realizacji

jesteś skrupulatny / a i dokładny / a, zwłaszcza w obszarze zarządzania terminarzem oraz przepływem informacji do klienta

jesteś zorientowany / a na realizację celów sprzedażowych

umiesz pracować z programami lojalnościowymi, masz doświadczenie w analizowaniu i proponowaniu rozwiązań zwiększających satysfakcję klienta

jesteś gotowy / a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06 : 30 - 22 : 00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe

OFERUJEMY :

DOŁĄCZ DO EKIPY I ZYSKAJ :

atrakcyjne wynagrodzenie oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku)

premię kwartalną , której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować

udział w wynikach – raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlin

umowę o pracę na 7 miesiące z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetem

ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze

programy rozwojowe , bo stale wspieramy Twój rozwój

dostęp do kursów i szkoleń , bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami

platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (goFluent), bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat

platformę psychologiczną, edukacyjną i wellbeingową Mindgram z nielimitowanym dostępem do konsultacji ze specjalistami (psychologowie, terapeuci, trenerzy profilaktyki zdrowia), bo Twój rozwój i dobrostan są dla nas ważne

platformę benefitów myBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru

smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy

zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń

pożyczkę na pierwsze mieszkanie , na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność

dofinansowanie do termomodernizacji , bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku

płatny program poleceń pracowniczych , bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami

Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.