Specjalista ds. obsługi klienta z językiem szwedzkim

AmRest Holdings SELublin, Województwo lubelskie, Polska

1 day ago

Job description

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 16 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnymi w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.

Miejsce pracy : Lublin

Czym będziesz się zajmować?

Profesjonalną obsługą telefoniczną, mailową i czatową klientów w języku szwedzkim
Udzielaniem odpowiedzi na pytania dotyczące systemu GPS
Rozwiązywaniem problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników
Wzywaniem pomocy drogowej na podstawie zgłoszeń kierowców
Obsługą systemów CRM i contact center

Jeśli jesteś osobą, która

biegle posługuje się językiem szwedzkim (C1, C2 lub Native)

Dodatkowo zna język angielski na poziomie B2

Jest dyspozycyjna do pracy w godzinach 8 : 00-18 : 00, od poniedziałku do piątku

Jest gotowa do pracy min. 130 godzin miesięcznie

Potrafi sprawnie obsługiwać komputer

Posiada umiejętności komunikacyjne oraz zdolność szybkiego rozwiązywania problemów

Współpraca na podstawie umowy zlecenie

Atrakcyjne wynagrodzenie : stawka godzinowa 53,57-55,07 zł brutto

Profesjonalne płatne szkolenie wdrożeniowe i doszkolenia rozwijające Twoje umiejętności i kompetencje : nasz Zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie tak, abyś poczuł / -a się pewnie na swoim stanowisku

Elastyczny grafik dopasowany do Twoich potrzeb

Komfortowe warunki – nowe biuro z widokiem na panoramę Lublina (ul. Nałęczowska 14)

Możliwość pracy w systemie hybrydowym

Pakiet benefitów : dbamy o Twoje zdrowie i dobrostan – oferujemy dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM

System poleceń : poleć Znajomego do pracy i otrzymaj do 800 zł brutto premii! Możesz nawet polecić kogoś w trakcie swojej rekrutacji!

Elastyczny grafi k

Awanse wewnętrzne

Prywatna opieka medyczna

Możliwości rozwoju

Wydarzenia i konkursy

Program poleceń pracowniczych

Axendi Value Academy – warsztaty i szkolenia

Gotowe? Świetnie! Teraz nasza kolej- do zobaczenia w procesie rekrutacyjnym!

Informacje dotyczące danych osobowych

Administratorem danych osobowych przekazanych w zgłoszeniu rekrutacyjnym oraz załączonych dokumentach aplikacyjnych - jest Axendi Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, pod adresem : ul. Równoległa 4a, 02-235 Warszawa (dalej : „Administrator”).

W sprawach związanych z Twoimi danymi osobowymi możesz kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych (IODO) pod adresem e-mail :

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w procesie rekrutacji na podstawie przepisów prawa pracy oraz Twojej zgody, w zależności od kontekstu i zakresu podania.

Odbiorcami Twoich danych są dostawcy usług i systemów związanych z rekrutacją, w tym Pro People sp. z o.o., eRecruitment Solutions sp. z o.o., oraz inne podmioty świadczące usługi rekrutacyjne. W przypadku wyrażenia zgody na przyszłe rekrutacje dane mogą być przetwarzane również przez spółki z grupy OEX.

Twoje dane będą przechowywane przez okres : 6 miesięcy od zakończenia rekrutacji – jeśli wyrażono zgodę na aktualną rekrutację, oraz 2 lata od przekazania dokumentów – jeśli wyrażono zgodę na aktualną i przyszłe rekrutacje.

Masz prawo do dostępu do danych, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. W celu realizacji tych uprawnień skontaktuj się z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych.

W odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie zgody masz prawo ją cofnąć w każdym czasie, poprzez złożenie oświadczenia na adres

W przypadku wyczerpania przysługujących praw masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

#J-18808-Ljbffr

Create a job alert for this search

Specjalista Klienta • Lublin, Województwo lubelskie, Polska