Specjalista ds. Jakości
Miejsce pracy : Warszawa
Twój zakres obowiązków
- Przeprowadzanie odsłuchów rozmów sprzedażowych i analiza kontaktów z klientami
- Ocena zgodności działań sprzedażowych z obowiązującymi standardami i procedurami
- Identyfikowanie nieprawidłowości i obszarów do poprawy
- Tworzenie raportów jakościowych i ilościowych dotyczących efektywności sprzedaży
- Przygotowywanie rekomendacji dla zespołów sprzedażowych i menedżerów
- Współpraca z działem szkoleń w zakresie tworzenia materiałów rozwojowych
- Wdrażanie i aktualizacja standardów jakościowych
- Wspieranie rozwoju kompetencji sprzedażowych poprzez coaching i mentoring
- Dokumentowanie wyników i wdrażanie działań korygujących
Nasze wymagania
Bardzo dobra znajomość MS Excel2-letnie doświadczenie na stanowisku z podobnym zakresem obowiązkówZnajomość procesów funkcjonujących w ramach Call CenterSamodzielność i proaktywna postawaUmiejętności analityczneKomunikatywność, sumienność i wysoka kultura osobistaZnajomość języka angielskiego min. B2Mile widziane
Certyfikat COPOTo oferujemy
Prywatną opiekę medyczną w Medicover dla Ciebie i Twoich najbliższychKafeterię benefitową z możliwością skorzystania z MultisportZniżki na studia na współpracujących uczelniachStrefę gier i relaksu w biurzeSwobodną atmosferę pracy i przestrzeń do wdrażania nowych pomysłówPracę w środowisku opartym na współpracy, przedsiębiorczości i innowacyjnościPracę w firmie, która zmienia świat na bardziej zielony!Benefity
dofinansowanie zajęć sportowychprywatna opieka medycznadofinansowanie nauki językówdofinansowanie szkoleń i kursówowocespotkania integracyjneopieka stomatologicznasiłownia w biurzeprogram emerytalnybrak dress code’ugry wideo w pracykawa / herbatanapojestrefa relaksuprogram rekomendacji pracownikówZniżki na studiaProgram MultiSportKafeteria benefitowaRespect Energy S.A.
Respect Energy jest jednym z największych przedsiębiorstw energetycznych w Polsce. Jesteśmy producentem, sprzedawcą, a także nabywcą energii pochodzącej z odnawialnych źródeł energii (OZE). Sprzedajemy wyłącznie 100% zieloną energię. Posiadamy własne elektrownie wiatrowe i farmy fotowoltaiczne, ale współpracujemy również z producentami energii produkowanej w OZE, oferując im korzystne warunki odkupu.
Nasza działalność opiera się zarówno na rynku hurtowym, jak i detalicznym, obejmując ważne obszary związane z handlem zieloną energią elektryczną :
międzynarodowy obrót energią elektryczną,wytwarzanie energii elektrycznej z OZE,odkup energii z OZE,sprzedaż zielonego prądu dla firm oraz klientów indywidualnych,budowa instalacji fotowoltaicznych,działania promujące dostęp do czystej zielonej energii.Dbając o najwyższą jakość naszych produktów i usług, oferujemy naszym Klientom indywidualnie dopasowane rozwiązania na zieloną energię w atrakcyjnych cenach. Wspieramy zrównoważony rozwój polskich przedsiębiorstw, wspólnie przyczyniając się do zmniejszenia emisji CO2.
Respect Energy S.A. jest częścią Grupy Kapitałowej Respect Energy.
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".