Ekspert / ka ds. Analityki Omnichannel

Ekspert / ka ds. Analityki Omnichannel

Miejsce pracy : Warszawa

Technologie, których używamy

System operacyjny

• Windows

Twój zakres obowiązków

Zakres odpowiedzialności :

Analiza bazy klientów (interakcje, nawyki, wykorzystanie) w celu budowania odpowiednich profili klientów i rekomendowania odpowiednich działań zachęcających klientów do korzystania z kanałów zdalnych

Przygotowywanie raportów, analiz i rekomendacji biznesowych na podstawie narzędzi do analityki ilościowej i jakościowej (Google Analytics 4, BigQuery, Quantum Metric).

Proponowanie nowych rozwiązań, rekomendacje działań związanych z najlepszymi digitalnymi doświadczeniami klientów na podstawie analizy danych oraz trendów rynkowych

Współpraca z zespołami analitycznymi i biznesowymi w celu tworzenia odpowiednich raportów i analiz na potrzeby zespołu

Monitorowanie jakości i skuteczności digital customer journey. (Mój Orange).

Wizualizacja danych w Google Looker Studio / PowerBI.

Nasze wymagania

Masz doświadczenie w analizie danych, wyciąganiu syntetycznych wniosków i tworzeniu na ich podstawie praktycznych rekomendacji (mile widziane w obszarze cyfrowych doświadczeń klientów).

Potrafisz pracować w środowisku BigQuery, pisać zapytania SQL i wizualizować je w odpowiednich narzędziach.

Wykazujesz inicjatywę w tworzeniu nowych rozwiązań

Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim

Rozumiesz, że dane są warte tyle, ile podjęte na ich podstawie decyzje. Potrafisz przygotować cenne dla biznesu rekomendacje.

Masz umiejętność wizualizacji danych (Google Looker Studio, Power BI będzie dodatkowym atutem).

Dodatkowe punkty otrzymasz za doświadczenie w analityce aplikacji.

Jesteś osobą samodzielną z wysokim poziomem odpowiedzialności - bardzo cenimy sobie dane słowo.

Tak organizujemy naszą pracę

Tak pracujemy

Skład zespołu

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".