Opis stanowiska
podany przez pracodawcę :
Inżynier Jakości ds. Kontaktu z Klientami
Dzierzoniów
NR REF. : 1194188
W związku z rozwojem naszego klienta, globalnej firmy z branży Automotive, poszukujemy kandydatów na stanowisko Inżynier Jakości ds. Kontaktów z Klientami.
Jako Inżynier Jakości ds. Kontaktów z Klientami będziesz odgrywać kluczową rolę w budowaniu i utrzymywaniu relacji z klientami, dbając o najwyższy poziom jakości produktów i usług. Twoim zadaniem będzie nie tylko reagowanie na bieżące potrzeby klientów, ale również aktywne wspieranie działań jakościowych wewnątrz organizacji. Zaangażowanie, samodzielność i inicjatywa w działaniu będą kluczowe w codziennej pracy na tym stanowisku.
Zakres obowiązków :
- Zarządzanie procesem reklamacji klienta, w tym analiza i raportowanie niezgodności (metodologia 8D).
- Tworzenie i aktualizacja planów kontroli jakości.
- Przygotowywanie dokumentacji wyrobu zgodnie z wymaganiami VDA2 / PPAP oraz jej prezentacja klientom.
- Udział w audytach klientów oraz audytach zewnętrznych (trzeciej strony).
- Identyfikacja i wdrażanie specyficznych wymagań klientów w różnych obszarach organizacji.
- Nadzór nad reklamacjami gwarancyjnymi.
- Aktywny udział w zespołach interdyscyplinarnych (FAST RESPONSE, FMEA, LEAN, KAIZEN).
- Uczestnictwo w analizach problemów jakościowych z wykorzystaniem narzędzi jakościowych.
- Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami – budowanie relacji i zapewnienie wysokiego poziomu obsługi.
Kwalifikacje :
Wykształcenie wyższe – preferowane techniczne.Doświadczenie w dziale jakości lub inżynierii produkcji, najlepiej w branży Automotive.Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (mile widziany również angielski).Znajomość standardów i narzędzi jakości : APQP, PPAP, FMEA, MSA, SPC.Umiejętność interpretacji wymagań normy IATF 16949.Znajomość metod rozwiązywania problemów jakościowych.Mile widziane uprawnienia audytora VDA 6.3.Prawo jazdy kat. B.Oferujemy :
Pakiet zdrowotny – dofinansowanie prywatnej opieki medycznej.Dofinansowana karta MultisportDofinansowana stołówka pracowniczaMożliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku.Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.