Specjalista ds. Obsługi Klienta

Zakres obowiązków

• Odbieranie zapytań od klientów (telefonicznie i mailowo)
• Udzielanie informacji oraz wsparcie przy bieżących problemach klientów Cartrack Polska
• Doradztwo w zakresie korzystania z nowoczesnych technologii telemetrycznych
• Rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń
• Współpraca z innymi działami (techniczny, logistyka, sprzedaż)
• Zapewnianie wysokiego poziomu obsługi i satysfakcji klienta

Nasze wymagania

Umiejętność jasnej komunikacji i aktywnego słuchania

Oferujemy

Pracę w firmie, która jest liderem w swojej branży – to globalny dostawca technologii dla flot pojazdów

Dynamiczną i rozwijającą się branżę nowoczesnych technologii telemetrycznych

Elastyczne formy zatrudnienia – umowa o pracę, umowa zlecenie lub B2B

Elastyczne godziny pracy (start między 7 : 00 a 10 : 00) – grafik ustalany indywidualnie

Kompleksowe wdrożenie oraz szkolenia produktowe i technologiczne

Realne wsparcie ze strony menedżera i współpracowników

Pakiet benefitów – prywatna opieka medyczna, karta Multisport, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin

Dogodna lokalizacja – blisko stacji metro Stokłosy i szybki dojazd do trasy S2

Jak wygląda rekrutacja?

Proces rekrutacyjny jest prosty oraz przejrzysty i składa się z dwóch etapów :

Rozmowa z działem HR

Spotkanie z przyszłym przełożonym

Po tych etapach szybko otrzymujesz informację zwrotną, ponieważ zależy nam na sprawnym procesie, bez zbędnego oczekiwania.

Dowiedz się więcej o nas :