Talent.com
This job offer is not available in your country.
Specjalista ds. Obsługi Klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta

CartrackWarszawa
5 days ago
Job description

Zakres obowiązków

  • Odbieranie zapytań od klientów (telefonicznie i mailowo)
  • Udzielanie informacji oraz wsparcie przy bieżących problemach klientów Cartrack Polska
  • Doradztwo w zakresie korzystania z nowoczesnych technologii telemetrycznych
  • Rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń
  • Współpraca z innymi działami (techniczny, logistyka, sprzedaż)
  • Zapewnianie wysokiego poziomu obsługi i satysfakcji klienta

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze klienta – mile widziane szczególnie w branżach związanych z technologią, IT lub motoryzacją
  • Umiejętność jasnej komunikacji i aktywnego słuchania

  • Cierpliwość, empatia i asertywność
  • Gotowość do nauki i rozwijania wiedzy o produktach technologicznych
  • Znajomość obsługi komputera i podstaw pakietu MS Office
  • Oferujemy

    Pracę w firmie, która jest liderem w swojej branży – to globalny dostawca technologii dla flot pojazdów

    Dynamiczną i rozwijającą się branżę nowoczesnych technologii telemetrycznych

    Elastyczne formy zatrudnienia – umowa o pracę, umowa zlecenie lub B2B

    Elastyczne godziny pracy (start między 7 : 00 a 10 : 00) – grafik ustalany indywidualnie

    Kompleksowe wdrożenie oraz szkolenia produktowe i technologiczne

    Realne wsparcie ze strony menedżera i współpracowników

    Pakiet benefitów – prywatna opieka medyczna, karta Multisport, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin

    Dogodna lokalizacja – blisko stacji metro Stokłosy i szybki dojazd do trasy S2

    Jak wygląda rekrutacja?

    Proces rekrutacyjny jest prosty oraz przejrzysty i składa się z dwóch etapów :

    Rozmowa z działem HR

    Spotkanie z przyszłym przełożonym

    Po tych etapach szybko otrzymujesz informację zwrotną, ponieważ zależy nam na sprawnym procesie, bez zbędnego oczekiwania.

    Dowiedz się więcej o nas :

    Create a job alert for this search

    Specjalista Klienta • Warszawa