Genesys Cloud AdministratorCUK Ubezpieczenia • Rzeszów, podkarpackie, Polska

Genesys Cloud Administrator

CUK Ubezpieczenia • Rzeszów, podkarpackie, Polska

30+ days ago

Job description

technologies-expected :

Rest API
JSON

responsibilities :

Konfiguracja i administrowanie systemu Contact Center Genesys Cloud

Codzienny monitoring działania systemu Genesys i wdrażanie optymalizacji procesów w Contact Center

Utrzymanie dostępności i wsparcie operacyjne systemu Contact Center Genesys Cloud - analiza, rozwiązywanie problemów oraz codzienne zadania operacyjne

Współpraca z zespołem utrzymaniowym i rozwojowym, jednostkami utrzymującymi infrastrukturę oraz dostawcami zewnętrznymi w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań

Rozwój wykorzystywania funkcjonalności systemu Contact Center Genesys Cloud – projektowanie nowych, bardziej optymalnych procesów, dostarczanie i ich testowanie

Współpraca z właścicielem biznesowym systemu Contact Center Genesys w zakresie niezbędnym do realizacji powierzonych zadań

Przygotowywanie kampanii zgodnie z wymaganiami biznesowymi i monitoring ich realizacji w Genesys

Prowadzenie dokumentacji technicznej

requirements-expected :

Minimum 3 letnie doświadczenie zawodowe w obszarze utrzymania systemu Genesys w Contact Center

Praktyczna znajomość i doświadczenie w pracy z komponentami Genesys

Znajomość potrzeb i specyfiki pracy w Contact Center i umiejętność odzwierciedlenia biznesu w Genesys

Komunikatywność i umiejętność współpracy zespołowej

Zdolność do szybkiej diagnozy i proponowania skutecznych rozwiązań

Analityczne myślenie i rozwiązywanie problemów

Zarządzanie czasem i priorytetami

offered :

pracę w nowoczesnej, dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji, będącej liderem w branży multiagencji ubezpieczeniowych w kraju,

możliwość zdobywania specjalistycznej wiedzy

pracę w gronie doświadczonych profesjonalistów w atmosferze wzajemnej współpracy

kompleksowe wdrożenie i możliwość rozwoju zawodowego

stabilną pracę na pełen etat, w oparciu o umowę o pracę

kafeterię benefitów – to Ty decydujesz co wybierasz z setek możliwości i dopasowujesz je do siebie np. : kino, podróże, SPA, kręgle, koncerty i / lub parki rozrywki

dofinansowanie karty Multisport

kursy językowe (j. angielski, niemiecki, włoski, hiszpański, francuski)

konsultacje z lektorem językowym

konsultacje z trenerem finansowym

E-booki i audioboki w bibliotece Legimi

kursy rozwojowe Youniversity

plany dietetyczne

konsultacje z dietetykiem

konsultacje z psychologiem

kurs Mindfulness

kurs oddychania

dostęp do aplikacji muzycznych

kurs jogi online

nielimitowane e-konsultacje z lekarzem internistą

konsultacje z trenerem personalnym i ćwiczenia online

bezpłatny dostęp do usług i aplikacji : Diagnostyka, Legimi, Focusly, Yes2Move, GO ON, Lerni, MultiLife Diet, Youniversty, Telemedi

webinary z ekspertami m.in. w zakresie odżywiania, finansów, zdrowia, sportu czy odporności psychicznej

kartę medyczną Lux-med

nieoprocentowane pożyczki

zniżki na studia Uniwersytetu WSB Merito do 20%

benefits :

dofinansowanie zajęć sportowych

prywatna opieka medyczna

spotkania integracyjne

preferencyjne pożyczki

kawa / herbata

parking dla pracowników

kafeteria benefitów

specjalistyczna wiedza

Create a job alert for this search

Cloud Administrator • Rzeszów, podkarpackie, Polska

Related jobs

Senior DevOps Engineer – Large-Scale Infrastructure

Sii Sp. z o.o. • Rzeszów, Subcarpathia, Poland

We are seeking a senior DevOps professional who excels in large-scale environments, embraces automation, and understands how to maintain the reliability and security of critical systems.If building...Show more

Last updated: 30+ days ago • Promoted

Intune and M365 Administrator

cloudatus • Rzeszów, PL

At cloudatus, we help customers drive technical solution design, development, deployment and support them alongside their cloud journey. As an all-cloud service and consulting provider for midsize a...Show more

Last updated: 20 days ago • Promoted

Senior MS SQL Administrator

Sii Sp. z o.o. • Rzeszów, Subcarpathia, Poland

Collaborating with the developers, you will contribute to the design, implementation, and optimization of solutions aimed at enhancing the database stack. The company is a global leader in electroni...Show more

Last updated: 7 days ago • Promoted

Software Engineer – Networking & Drivers (DPU Team)

Sii Sp. z o.o. • Rzeszów, Subcarpathia, Poland

As part of the DPU software group, you will develop and optimize networking software, drivers, and data path components for high-performance data processing. We have multiple openings for both junio...Show more

Last updated: 28 days ago • Promoted

DevOps Engineer – Telco industry

Sii Sp. z o.o. • Rzeszów, Subcarpathia, Poland

As a team member, you will have possibility to participate in whole development process in Self Organizing Network (SON) project. Main goal of our application is to optimize and monitor 5G and LTE m...Show more

Last updated: 8 days ago • Promoted

SCM Administrator – ClearCase / ClearQuest & WebSphere (Perl / Python)

NATEK POLAND • Rzeszów, Subcarpathia, Poland

We are looking for an experienced ClearCase / ClearQuest Administrator with strong Perl scripting skills.In this role, you will maintain and update critical software configuration management tools ...Show more

Last updated: 23 days ago • Promoted

Cloud Administrator - AWS

Sii Sp. z o.o. • Rzeszów, podkarpackie, Polska

Poszukujemy doświadczonego Cloud Administratora, który dołączy do projektu z obszaru cyfrowych rozwiązań przemysłowych i logistyki. Zespół jest odpowiedzialny za rozwój i utrzymanie zaawansowanej in...Show more

Last updated: 23 days ago • Promoted

DevSecOps Engineer – Containers and Registry

Sii Sp. z o.o. • Rzeszów, Subcarpathia, Poland

We are looking for a skilled DevSecOps professional to join a cutting-edge project with our client, a global leader in cloud communications solutions known for enabling seamless voice, messaging, a...Show more

Last updated: 30+ days ago • Promoted

Oracle Apex Tech Lead – pharmaceutical industry

Sii Sp. z o.o. • Rzeszów, Subcarpathia, Poland

Join our team working on projects of one of the largest pharmaceutical companies in the world and have a real impact on the lives and health of more than 15 million patients!.By implementing the pr...Show more

Last updated: 1 day ago • Promoted

Cloud Engineer

Sii Sp. z o.o. • Rzeszów, Subcarpathia, Poland

We are looking for an experienced Cloud Engineer to join our team.In this role, you will be responsible for implementing and maintaining our client’s cloud environment based on the Low-Level Design...Show more

Last updated: 28 days ago • Promoted

DevOps Engineer – HashiCorp Specialist

Sii Sp. z o.o. • Rzeszów, Subcarpathia, Poland

Monitoring and Observability Tools.We are looking for a talented DevOps professional to join our team on an exciting project for one of our clients, a global leader in cloud communications, renowne...Show more

Last updated: 30+ days ago • Promoted

Performance Engineer – DPU Systems

Sii Sp. z o.o. • Rzeszów, Subcarpathia, Poland

As a Performance Engineer, you will analyze, measure, and optimize the end-to-end performance of DPU-based systems, including computer, networking, storage, and security workloads.You’ll work close...Show more

Last updated: 28 days ago • Promoted

Senior Azure Data Engineer with Databricks

Xebia sp. z o.o. • Rzeszów, podkarpackie, Polska

We are seeking an experienced and self-driven Data Engineer to design, build, and maintain the modern data infrastructure that supports our analytics, data science, and product teams.In this role, ...Show more

Last updated: 21 days ago • Promoted

DevOps Engineer : Cloud, CI / CD & Observability

Sii Poland • Rzeszów, Województwo podkarpackie, Polska

A leading IT services company in Rzeszów is seeking a DevOps Engineer with strong Observability skills and a passion for cloud environments. The role involves designing and automating infrastructure...Show more

Last updated: 2 days ago • Promoted

DevOps / Cloud Engineer (Senior / Lead) ID38550 ($2,500 signing bonus)

AgileEngine • Rzeszów, SL, pl

Quick Apply

Join us and receive a $2,500 signing bonus!.Fortune 500 brands and trailblazing startups across 17+ industries.We rank among the leaders in areas like application development and AI / ML, and our peo...Show more

Last updated: 26 days ago

IT Systems Engineer – Microsoft 365 & Exchange Specialist

Sii Sp. z o.o. • Rzeszów, Subcarpathia, Poland

We are seeking a skilled and proactive IT Systems Engineer to support a project focused on transitioning users from legacy email platforms to Microsoft Outlook. The ideal candidate will bring hands-...Show more

Last updated: 30+ days ago • Promoted

NetSuite Application Specialist

Sii Sp. z o.o. • Rzeszów, Subcarpathia, Poland

We are seeking a NetSuite Application Specialist with experience in NSPB to manage, optimize, and continuously enhance NetSuite ERP platform. In this role, you will act as a vital link between busin...Show more

Last updated: 22 days ago • Promoted

Senior Data Engineer with AWS and Snowflake

Sii Sp. z o.o. • Rzeszów, Subcarpathia, Poland

We are looking for a Data Engineer with expertise in Snowflake, AWS, and ETL processes, who will work closely with AI scientists and data analysts to design, develop, and maintain data pipelines an...Show more

Last updated: 30+ days ago • Promoted