Call Center Team Manager

Call Center Team Manager

Miejsce pracy : Warszawa

Twój zakres obowiązków

• Monitorowanie dziennych i tygodniowych wyników sprzedażowych (na podstawie danych w Excelu)
• Egzekwowanie realizacji celów i reagowanie na odchylenia od planu
• Udzielanie zespołowi bieżącego wsparcia operacyjnego na sali
• Weryfikacja jakości rozmów i udzielanie rzeczowego feedbacku
• Samodzielne prowadzenie procesów rekrutacyjnych i onboarding nowych pracowników
• Organizacja pracy zespołu oraz dbałość o dyscyplinę i atmosferę sprzyjającą efektywności

Nasze wymagania

To oferujemy

O nas

CALL CENTER TEAM LEADER – osoba do zarządzania wynikami i wsparcia zespołu sprzedażowego!

Lokalizacja : Warszawa, Mokotów (Postępu 18B)

Godziny pracy : poniedziałek–piątek, 9 : 00–17 : 00 (praca stacjonarna)

Kogo szukamy?

Poszukujemy osoby, która na co dzień będzie obecna w biurze z zespołem sprzedażowym i będzie pełnić rolę operacyjnego lidera. Szukamy profesjonalisty, który potrafi egzekwować cele, analizować wyniki i wspierać zespół w osiąganiu lepszych rezultatów.

To stanowisko wymaga dojrzałości, samodzielności i umiejętności podejmowania decyzji.

To nie jest funkcja „pomocnika” – to rola osoby, która potrafi wziąć odpowiedzialność, utrzymać dyscyplinę, zadbać o efektywność i poukładać procesy.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez CONNECTPRO sp. z o.o. z siedzibą w : Postępu 18B, 02-676 Warszawa (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne : (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania. Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji. Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych. Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany. Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach. W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem : rekrutacja@econnectpro.pl.