Ekspert / -ka ds. Lojalności

Castorama Polska Sp. z o.o.Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska

30+ days ago

Job description

Osoba pracująca na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za działania mające na celu wzrost sprzedaży oraz angażowanie klientów w programie lojalnościowym.

Za co będziesz odpowiedzialny / -a?

Zarządzanie benefitami programu lojalnościowego i promocjami w programie lojalnościowym :

Koordynacja działań z zespołami handlowym, e-commerce, marketingiem w ramach planowania katalogu promocji i rozwoju benefitów w programie lojalnościowym;
Implementacja i rozwój w platformie programu lojalnościowego katalogu nagród oraz mechanik przyznawania benefitów np. reguł kwalifikacji do promocji, reguł udostępniania kuponów;
Monitoring poprawności działania mechanik programu lojalnościowego;
Monitoring anti-fraud.

Zarządzanie operacjami programu lojalnościowego :

Zarządzanie zautomatyzowanymi scenariuszami komunikacji dotyczącej działania programu np. informacja o naliczeniu punktów, zbliżającej się dacie wygaśnięcia punktów, itd.;

Koordynacja działań operacyjnych - zmiany w regulaminie, zarządzanie zgodami, GDPR, współpraca z działem obsługi klienta, współpraca z działem operacyjnym - informacje o zmianie w programie, szkolenia, materiały;

Współpraca z działami marketingu przy planowaniu komunikacji;

Współpraca z zespołem analitycznym w celu monitorowania wyników programu oraz budowania customer insights i rekomendacji usprawnień;

Koordynacja działań z zespołami analitycznymi w celu dostosowywania i rozwoju raportowania i monitorowania KPI.

Rozwój platformy lojalnościowej :

Współpraca z Product Owner i zespołem Technologii oraz zespołami analitycznym, handlowymi i e-commerce w celu rozwoju Lojalności w Castoramie Polska;

Uczestniczenie w budowaniu roadmapy rozwoju CRM.

Jakiej osoby szukamy?

Posiadającej minimum 4-letnie doświadczenie w roli związanej z zarządzaniem programem lojalnościowym;

Mającej doświadczenie w pracy z platformami lojalnościowymi oraz znającej narzędzia raportowe klasy Power BI;

Wykazującej się silną orientacją biznesową i rozwiniętymi umiejętnościami analityczno-koncepcyjnymi;

Potrafiącej efektywnie pracować w wirtualnych zespołach;

Wyróżniającej się doskonale rozwiniętymi umiejętnościami interpersonalnymi, takimi jak : komunikacja, przekonywanie, doradztwo;

Znającej język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację;

Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy z platformą Synerise, znajomość SQL, HTML, Python.

Oferujemy :

Przejrzyste zasady zatrudniania i wynagradzania;

Możliwość rozwoju m.in. poprzez szereg szkoleń;

Możliwość wyboru interesujących świadczeń dodatkowych;

Prywatną opiekę medyczną;

Pracę w modelu hybrydowym 3 / 2 (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie).

Create a job alert for this search

Ekspertka Ds • Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska

Related jobs

Promoted

Główny Specjalista ds. audytu IT (k / m)

Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A.Konstancin-Jeziorna, mazowieckie, Polska

IT / OT, bezpieczeństwo informacji, ciągłość działania), w spółkach Grupy PSE S.COBIT, ISO / IEC 27001, NIST, ITIL).Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Kontroli Jakości @ Imar Service Group

Imar Service Groupnowy modlin, Poland

W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów.Stabilne za...Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Ekspert / Ekspertka ds. Lojalności

Castorama Polska Sp. z o.o.Warszawa, Mazowieckie, Polska

Osoba pracująca na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za działania mające na celu wzrost sprzedaży oraz angażowanie klientów w programie lojalnościowym poprzez : . Zarządzanie benefitami programu lo...Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Młodszy Specjalista ds. Rachunkowości Ubezpieczeniowej

Pru – Prudential PolskaWarszawa, Województwo mazowieckie, Polska

As an international savings and investments business with roots stretching back more than 170 years, we offer a range of financial products and services through Asset Management, Life and Wealth.Al...Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Ekspert / Ekspertka ds. Compliance

PFR TFI S.A.Warszawa, Województwo mazowieckie, Polska

Ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (pełnienie funkcji Inspektora Informacji Finansowej w Towarzystwie). MS Office, obsługi urządzeń biurowych.Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Specjalista ds. cyberbezpieczeństwa (k / m)

Polskie Sieci Elektroenergetyczne S.A.Konstancin-Jeziorna, mazowieckie, Polska

IT- Operator SOC (Security Operations Center).Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Ekspert ds. Ryzyka Compliance i Raportowania

Crédit AgricoleWarszawa, Województwo mazowieckie, Polska

Ryzyka Compliance i Raportowania.Uczestniczysz w procesie zarządzania ryzykiem braku zgodności w zakresie jego oceny, monitorowania i raportowania. Oceniasz i monitorujesz poziom ryzyka braku zgodno...Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Ekspert ds. Ubezpieczeń Majątkowych

PZUWarszawa, Województwo mazowieckie, Polska

Wsparcie pracowników Sieci Sprzedaży w zakresie produktów majątkowych.Udzielanie wyjaśnień dotyczących warunków ubezpieczenia, taryf i wytycznych. Przygotowywanie raportów sprzedażowych, ich bieżąca...Show moreLast updated: 2 days ago

Promoted

Ekspert / ka ds. ładu korporacyjnego

LOT Polish AirlinesWarszawa, Województwo mazowieckie, Polska

Stały monitoring i interpretacja krajowych oraz unijnych regulacji w obszarze zrównoważonego rozwoju istotnych dla linii lotniczej, w szczególności : EUDR, CBAM, Data Act, system kaucyjny, a także r...Show moreLast updated: 2 days ago

Promoted

Specjalista ds. Najmu Powierzchni Usługowych

Invest LocoWarszawa, Województwo mazowieckie, Polska

Chcesz rozwijać się w branży nieruchomości i lubisz kontakt z ludźmi? Wyślij swoje CV.Szukamy osoby, która dołączy do nas i będzie aktywnie uczestniczyć w procesie najmu powierzchni usługowych.Rodz...Show moreLast updated: 2 days ago

Promoted

Specjalistka / Specjalista ds. legislacji i raportowania

Centralny Port KomunikacyjnyWarszawa, mazowieckie, Polska

Monitorowanie i implementacja przepisów prawa z obszaru cyberbezpieczeństwa (m.NIS2, UKSC, RODO, DORA, ISO27001).Współtworzenie i aktualizacja polityk bezpieczeństwa, procedur, planów awaryjnych i ...Show moreLast updated: 24 days ago

Promoted

Specjalista / Specjalistka ds. sprawozdawczości Grupy

WB Electronics S.A.Ożarów Mazowiecki, mazowieckie, Polska

Miejsce pracy : Ożarów Mazowiecki.Przygotowywanie jednostkowych i skonsolidowanych sprawozdań finansowych zgodnie z MSSF. Analiza i weryfikacja poprawności przesyłanych raportów oraz uzgadnianie paki...Show moreLast updated: 1 day ago

Promoted

Młodszy Specjalista ds. Rachunkowości Ubezpieczeniowej

M&G plcWarszawa, Województwo mazowieckie, Polska

At M&G our purpose is to give everyone real confidence to put their money to work.As an international savings and investments business with roots stretching back more than 170 years, we offer a ran...Show moreLast updated: 30+ days ago

Promoted

Ekspert / Ekspertka ds. Klientów Biznesowych

PLAYWarszawa, Województwo mazowieckie, Polska

Jesteśmy liderem w branży telekomunikacyjnej, a teraz szukamy kogoś, kto dołączy do naszego zespołu jako.Jeśli lubisz pracę z ludźmi i chcesz rozwijać się w sprzedaży, to jest idealna oferta dla Ci...Show moreLast updated: 17 days ago

Promoted

Starszy Specjalista / Specjalistka ds. Oceny Ryzyka Ubezpieczeń Życiowych

Nationale-NederlandenWarszawa, Województwo mazowieckie, Polska

Do Twoich zadań należeć będzie : .Przedstawicielami (telefoniczny, mailowy).Nasza oferta jest dla Ciebie, jeśli : .Cię samodzielność w podejmowaniu decyzji i umiejętność argumentowania swojego stanowis...Show moreLast updated: 2 days ago

Promoted

Ekspert ds. Likwidacji Szkód (LUX MED Ubezpieczenia)

AmRest Holdings SEWarszawa, Województwo mazowieckie, Polska

Likwidacji Szkód (LUX MED Ubezpieczenia).Gromadzenie dokumentacji szkodowej koniecznej do podjęcia decyzji;.Uzupełnianie informacji w Rejestrze szkód. .Analiza dokumentacji i ustalenie zakresu odpow...Show moreLast updated: 21 days ago

Promoted

Ekspert / Ekspertka ds. Współpracy z Partnerem Leasingowym dla Mikroprzedsiębiorstw

Bank MillenniumWarszawa, Mazowieckie, Polska

Odpowiedzialność za rozwijanie i zarządzanie dwustronną współpracą między bankiem a spółką leasingową.Koordynowanie inicjatyw cross-sellingowych oferowania produktów. Prowadzenie projektów w zakresi...Show moreLast updated: 6 days ago

Promoted

Ekspert ds. Oceny Ryzyka Kredytowego Korporacji

In4ge Sp. z o. o.Warszawa, Mazowieckie, Polska

Everything is possible with the right people.In4ge jest firmą rekrutacyjną, w której wierzymy, że wszystko jest możliwe dzięki odpowiednim ludziom. Naszym celem jest połączenie najbardziej utalentow...Show moreLast updated: 30+ days ago