This job offer is not available in your country.
Customer Service Manager
AlbéaLubna , Poland10 days ago
Job descriptionGuarantee customer gets their product as promised in quantity and time as promised & continuously pursue to get customer what he requested. Manage customer service efforts to insure appropriate levels of customer responsiveness. Guarantee problems are escalated on time Guarantee sales vs forecast accuracy Guarantee customer service level on agreed level measured by OTIF (On time and Full) and CSAT (Customer Satisfation) Bachelor degree (Industrial Engineering, Supply Chain Management, Accounting, Business Admin, a plus). APICS certified preferred Strong ERP and data analytics background (data mining). Work with partners to work with the ERP systems interactively. Proficient in the use of MS / Office products Engage & Act - Manages priorities, Acts at the right time and decisively. Win as One Team -Breaks silos. Actively supports and contributes to the success of other departments. Achieve Goals - Honors commitments. Finishes what s / he has started. Ensures customer satisfaction.
About Albea & the Product line that is recruiting
Albéa is a global leader in beauty, personal care, oral care, pharmaceutical and food packaging. Our site, Albéa Lubna is specialized in Laminate Tube Manufacturing for Oral Care Market for global and local Brands
Scope
Sales : 500MU yearly. Customers : 70. Inventory 20MU. Reports to Supply Chain Manager. Leads Customer Service Team of 15 people.
Main activities
- Manage customer service efforts to insure appropriate levels of customer responsiveness.
- Manage and ensure accuracy of data in SAP to show customer requirements & promises on SAP, including new project development.
- Participate in / identify continuous improvement projects to further our Lean to Win execution.
- Oversee liability negotiation processes to achieve inventory control goals.
- Convert corporate initiatives into language & priorities for local supply chain execution.
- Assure proactive actions in case of crisis.
- Manage & cross-train customer service team to empower their action within business.
Accountability including KPIs
Profile (Experience & qualifications)
Experience and education
Knowledge / Technical Skills required
Leadership skills
Create a job alert for this search
Customer Service Manager • Lubna , Poland
Related jobs
PT Sales Associate
MICHAEL KORSPiaseczno Michael Kors is always interested in hearing from talented, globally-minded individuals with a passion for fashion.If you enjoy working in a creative, fast-paced environment, then we would love to ...Show moreLast updated: 17 days ago
- Promoted
Key Account Manager
MET-EUROSYSTEM SP. Z O.O.Piaseczno, mazowieckie, Polska Realizacja zadań w obrębie strategii sprzedażowo - marketingowej przedsiębiorstwa;.Realizacja zadań w procesie Sprzedaży i Planowania Operacyjnego (S&OP) : ustalanie planu sprzedaży oraz cykliczna, ...Show moreLast updated: 20 days ago
Trade Marketing Manager
Dr Irena Eris S.A.Piaseczno, mazowieckie, Polska Tworzenie rocznych planów [offline i online] dla marek w podległym regionie.Odpowiedzialność za budżet trademarketingowy w regionie.
Współpraca z zewnętrznymi partnerami w Polsce i za granicą [agenc...Show moreLast updated: 4 days ago
HR & Payroll Manager
Goldman RecruitmentPiaseczno, Polska Goldman Recruitment to wiodąca polska firma doradcza, wyspecjalizowana w realizacji projektów rekrutacyjnych metodą Search & Selection oraz Executive Search.
Naszą ambicją jest najwyższy poziom św...Show moreLast updated: 26 days ago
HR & Payroll Manager
GOLDMAN RECRUITMENTPiaseczno, Polska Dla naszego Klienta - znanej międzynarodowej spółki z branży usług, poszukujemy kandydata na stanowisko HR & Payroll Managera.
Idealny kandydat ma doświadczenie w zarządzaniu co najmniej kulkuos...Show moreLast updated: 30+ days ago
Ustawiacz maszyn
Grupa ProgresPiaseczno, Polska Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko : .Stabilne zatrudnienie bezpośrednio przez firmę.Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe + premie roczne i świą...Show moreLast updated: 30+ days ago
Menadżer–Swing Manager w restauracji McDonald’s w Bielawie 7150zł
McDonalds PolskaKonstancin-Jeziorna, mazowieckie, Polska Witaj! Restauracja McDonald's przy ulicy.Menadżera z doświadczeniem w gastronomii na ¾ lub pełny etat.Menadżer–Swing Manager w restauracji McDonald’s w Bielawie 7150zł.Kierowników Zmian z dośw...Show moreLast updated: 15 days ago
Production Manager.
Hays PolandPiaseczno Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży elektronicznej do nowoutworzonego zakładu w okolicach Piaseczna poszukujemy doświadczonego Kierownika Produkcji.
Zakres obowiązków : - Zarządzanie ...Show moreLast updated: 17 days ago
Customer Service Liaison I, Poland
Exact SciencesKonstancin-Jeziorna, Poland At Exact Sciences, we’re helping change how the world prevents, detects and guides treatment for cancer.We give patients and clinicians the clarity needed to make confident decisions when they matt...Show moreLast updated: 5 days ago
Manager
McDonald'sPiaseczno Restauracja McDonald's przy ulicy Okulickiego 5 w Piasecznie zatrudni Menadżera z doświadczeniem w gastronomii na ¾ lub pełny etat.
Menadżer w restauracji McDonald’s Piaseczno 7150 zł.Kierowników Zm...Show moreLast updated: 5 days ago
Kierownik Produkcji (Production Shift Manager)
Antal Sp. z o.o.Piaseczno, Polska Dla naszego klienta, zakładu produkcyjnego z branży food, poszukujemy osoby na stanowisko : .Kierownik Produkcji (Production Shift Manager).
Zarządzanie operacyjne procesem produkcji w całym zakładzie...Show moreLast updated: 30+ days ago
- Promoted
Sales Representative
CME sp. z o.o.Piaseczno, mazowieckie, Polska The Field Sales Representative is responsible for conducting field sales of our company’s products, managing customer relationships, and achieving sales targets.
This role involves actively visiting...Show moreLast updated: 18 days ago
Sales Consultant Designer Outlet Piaseczno (Full-Time 40h)
SwarovskiPiaseczno, Designer Outlet, POL In this role and together with the team, you will : .Accompany our customers during their mesmerizing Swarovski journey through our world of wonder.
Create an emotional connection with our customers a...Show moreLast updated: 12 days ago
Manager Handlowy
Auchan RetailPiaseczno (pow. piaseczyński), mazowieckie Posiadasz doświadczenie w handlu oraz w zarządzaniu zespołem?.Dołącz do naszej międzypokoleniowej ekipy i podziel się swoim doświadczeniem!.
Zarządzanie sprzedażą i zapewnienie sprawnego funkcjonowa...Show moreLast updated: 30+ days ago
SPRZEDAWCA - 1 / 2 ETATU - PIASECZNO - DESIGNER OUTLET
Levi Strauss & CoPiaseczno, Poland Self-Motivated with a natural approach to sales?.At Levi’s® we believe in originality, making an impact and standing up for what is important.
We’d love for you to join our team….As an in-store Sale...Show moreLast updated: 20 days ago
Analityk E-Commerce
Rekrutacja 360 - Pracuj.plPiaseczno, mazowieckie, Polska To marka z ponad 40-letnią historią sukcesu, budowaną dzięki pasji dr Ireny Eris oraz zaangażowaniu zespołu.Firma jest jednym z czołowych producentów kosmetyków w Polsce, obecnym na ponad 70 rynkac...Show moreLast updated: 26 days ago
Construction Site Manager
DEME GroupKonstancin-Jeziorna, Masovian Voivodeship At DEME, we work together on the cutting edge of technology in a challenging and rapidly changing world.Through our activities in the dredging, off-shore, infrastructure and environmental sectors, ...Show moreLast updated: 30+ days ago
Key Account Manager IT
TeamQuest Sp. z o.o.Piaseczno, mazowieckie, Polska Nasz Klient to firma specjalizująca się w projektowaniu, wdrażaniu i integracji złożonych systemów informatycznych oraz zagwarantowaniu ich bezpiecznego funkcjonowania.
Firma ta, założona przez dwóc...Show moreLast updated: 30+ days ago