Opis stanowiska
podany przez pracodawcę :
Customer service specialist z językiem angielskim i SAP
Kraków
NR REF. : 1193717
Dla naszego klienta, jednej z największych firm doradczych na świecie, poszukujemy osoby na stanowisko Customer Service Specialist z językiem angielskim i SAP.
Zakres zadań :
- Obsługa zgłoszeń klientów w języku angielskim (mailowo i telefonicznie)
- Rejestrowanie i monitorowanie ticketów w systemie (np. Jira, Zendesk, ServiceNow)
- Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie SAP
- Współpraca z innymi działami w celu rozwiązywania zgłoszeń
- Dbanie o terminowość i jakość obsługi
Wymagania :
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. C1Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymiZnajomość SAPKomunikatywność i dobra organizacja pracyGotowość do pracy na podstawie umowy zleceniaMile widziane :
Doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowymOferujemy :
Współpracę na podstawie umowy zleceniaMożliwość pracy hybrydowejWsparcie zespołu i szkolenie wdrożenioweMożliwość zdobycia doświadczenia w pracy z SAP i systemami ticketowymiHays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.